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商务楼宇空调系统运维协议

甲方：[商务楼宇产权单位/物业管理公司名称]

法定代表人/负责人：[职务]

地址：[商务楼宇详细地址]

乙方：[具备相应资质的空调系统运维服务商名称]

法定代表人/负责人：[职务]

地址：[服务商注册地址]

资质：乙方具备《制冷设备维修安装资质证书》《电工进网作业许可证》等相关资质，资质复印件作为本协议附件。

为保障甲方所管理的[楼宇名称]空调系统（以下简称“空调系统”，含主机、末端设备、冷却塔、水泵、自控系统、管网等）正常、安全、高效运行，明确甲乙双方权利义务，经平等协商达成如下协议：

一、服务内容与标准

（一）日常运维服务（每日/每周/每月执行）

1.每日巡检：乙方派驻持证人员每日对空调系统进行不少于2次巡检，记录运行参数（温度、压力、电流、电压等），填写《运维巡检日志》；

2.定期清洁：每周清洁过滤器、换热器表面、冷却塔填料；每月对水泵轴承、电机等部位加注指定润滑油；

3.水质管理：每季度检测冷却/冷冻循环水水质（符合GB/T19212.1及设备制造商要求），按需添加缓蚀剂、阻垢剂、杀菌剂；

4.自控系统维护：每月校准传感器、测试执行器功能，确保BAS系统自动控制正常。

（二）定期维护服务（季度/年度执行）

1.季度维护：全面检查主机压缩机状态、油位、冷媒压力，紧固管道连接件，排查泄漏点；

2.年度维护：供冷/供暖季结束后，完成主机保养（更换冷冻油、冷媒干燥器）、末端设备清洗（风机盘管、空调箱）、管道试压检漏、冷却塔检修（更换填料、电机保养）、电气系统绝缘检测，出具《年度维护报告》；

3.应急响应：接到甲方故障通知后，30分钟内（夜间/节假日1小时内）到达现场；小故障2小时内排除，大故障（需更换核心部件除外）24小时内给出解决方案，72小时内修复。

（三）服务标准

-空调供冷/供暖温度偏差≤±1℃；

-故障修复率100%（特殊配件除外）；

-运维档案（巡检日志、维护记录、检测报告等）完整可追溯；

-运维人员着装统一、持证上岗，无违规作业记录。

二、服务期限

本协议期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，共1年。协议期满前30日，双方无异议则自动延续1年，延续次数不限；一方需终止的，应提前15日书面通知对方。

三、双方权责

（一）甲方权责

1.提供空调系统技术资料（说明书、图纸、前期维护记录等）；

2.提供运维作业空间（机房、管道井等），确保通道畅通；

3.协调停供时间（年度维护需提前7日通知楼宇商户）；

4.按约定支付费用，发现系统异常及时通知乙方；

5.不得擅自改动空调系统（如需改动，需提前7日书面确认乙方可行性）。

（二）乙方权责

1.派驻具备资质的人员（名单及资质报甲方备案，更换需提前3日通知）；

2.遵守国家规范（GB50019、GB50243等）及甲方楼宇管理规定；

3.建立完整运维档案，每月提交《运维月报》，年度提交《年度维护报告》；

4.负责耗材（过滤器、润滑油、药剂等）及小配件（密封件、传感器等）采购更换，费用含在运维费中；

5.因运维不当导致设备损坏/甲方损失（如商户索赔、停机损失），承担全部维修及赔偿责任；

6.对甲方及商户商业信息保密（期限：协议终止后2年）。

四、费用与支付

1.年度运维费：人民币[XXXXX]元（大写：XXXXXXX元整），含日常/定期运维、耗材、人工等，不含以下费用：

-大型设备核心部件更换（压缩机、电机绕组等）；

-甲方擅自改动系统的维修费用；

-不可抗力导致的损坏维修费用。

2.支付方式：

-协议生效后10日内，支付年度费用的30%（[XXXX]元）；

-每季度结束后15日内，支付本季度费用的17.5%（[XXXX]元，共4次，合计70%）；

-年度维护报告经甲方确认后15日内，支付剩余0%？不，调整为：年度费用分4次支付，每季度支付25%，即[XXXX]元/季度，乙方需提前5日提供正规增值税发票，甲方收到后10日内支付。

3.费用调整：若耗材/人工成本上涨超10%，乙方提前30日书面协商，一致后签订补充协议。

五、变更、解除与终止

1.变更：任何变更需双方书面协商，签订补充协议（与本协议同等效力）；

2.解除：

-甲方解除：乙方故障响应超时累计3次以上、运维质量不达标导致系统故障，书面通知解除，乙方承担违约责任；

-乙方解除：甲方逾期付款超30日，书面通知解除，甲方支付已发生费用及违约金；

3.终止：协议期满自动终止；不可抗力（地震、火灾等）导致无法履行的，双方互不担责，需及时通知并减少损失。

六、违约责任

1.甲方违约：逾期付款，每逾期1日按应付未付金额的0.05%支付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务；

2.乙方违约：

-故障响应超时，每次支付违约金[XXXX]元；修复超时，每日支付[XXXX]元；

-运维不当导