社区高空监控运维安保协议.docVIP

社区高空监控运维安保协议

甲方：XX社区业主委员会（或XX物业服务中心）

法定代表人/负责人：XXX

地址：XX市XX区XX路XX社区内

乙方：XX安保科技有限公司

法定代表人：XXX

资质：具备《安防工程企业资质证书》《高空作业安全资质证书》等相关资质（复印件作为附件）

地址：XX市XX区XX路XX号

第一条服务内容

1.1日常运维：乙方负责社区内所有高空监控设备（含摄像头、传输线路、存储服务器、监控中心终端等，详见附件《监控设备清单》）的每日远程巡检、每周现场巡检，包括镜头/外壳清洁（每周至少1次）、信号调试、参数校准，确保设备正常运行。

1.2故障排查与维修：乙方提供24小时故障响应，接到甲方通知后30分钟内确认故障，市区2小时内到场、郊区4小时内到场；非核心部件故障24小时内修复，核心部件（摄像头、硬盘等）48小时内修复（特殊情况需书面告知甲方）。

1.3监控数据管理：乙方负责数据存储/备份，存储期限不少于30天，不得擅自删除、篡改、泄露；数据仅用于社区安全，不得挪作他用。

1.4安保值守：乙方安排24小时专人值守监控中心，发现高空抛物、人员异常等情况，立即通知甲方现场人员，必要时拨打110报警，同步保存异常时段数据。

1.5定期报告：每月5日前提交《月度运维报告》（含设备运行、故障记录），每季度末提交《季度安全评估报告》（含盲区分析、风险提示）。

第二条服务期限

本协议自