自考 00177 消费心理学 重点精简版.docxVIP

自考00177消费心理学重点精简版

核心定位：研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律，核心是揭示消费心理形成、发展及影响因素，为企业营销决策和消费者理性消费提供依据。自考考察以概念识记、理论应用、简答论述为主，以下为高频考点，直击考试核心，兼顾理解与背诵。

第一章消费心理学概述

消费心理学定义：研究消费者在购买、使用、消费商品或服务过程中所产生的心理活动及其规律的科学，是心理学与市场营销学的交叉学科。

研究对象：消费者的心理现象（心理过程、个性心理）+消费者的行为规律（购买决策、购买行为、消费行为）。

消费的类型（按目的）：生存性消费、享受性消费、发展性消费；（按形态）：物质消费、