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医药行业医药代表销售绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标达成率

40%

100%

实际销售额达到目标的100%得满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。

季度销售目标达成率

110%

实际销售额达到目标的110%得满分，每低5%扣除3分，最高扣除15分。

年度销售目标达成率

120%

实际销售额达到目标的120%得满分，每低5%扣除2分，最高扣除10分。

新产品推广占比

30%

新产品销售额占总额比例达到30%得满分，每低2%扣除2分，最高扣除10分。

客户回款率

95%

应收账款回款率达到95%得满分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。

客户关系维护

重点客户拜访频率

25%

每月4次

每月拜访重点客户4次得满分，每少1次扣除3分，最多扣除15分。

客户满意度调查得分

85分

客户满意度调查得分达到85分得满分，每低1分扣除1分，最高扣除10分。

客户投诉处理及时率

90%

客户投诉在规定时间内解决的比例达到90%得满分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。

客户关系拓展数量

5家

每拓展1家新客户得2分，最多得10分。

续约率

80%

客户续约率达到80%得满分，每低1%扣除1分，最高扣除10分。

合规与规范执行

销售行为合规检查通过率

20%

100%

销售行为完全符合合规要求得满分，每出现1次违规扣除5分，最高扣除20分。

医药代表培训参与率

100%

100%参与公司组织的所有合规培训得满分，每少参与1次扣除2分，最高扣除10分。

产品知识考核通过率

95%

产品知识考核得分达到95%得满分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。

市场活动参与度

8次

每参与1次市场活动得1分，最多得8分。

销售记录完整性与准确性

100%

销售记录100%完整准确得满分，每出现1处错误扣除3分，最高扣除15分。

团队协作与沟通

跨部门协作效率

15%

良好

获得销售、市场、医学部等部门评价为良好得满分，评价为一般扣除3分，评价为差扣除6分。

信息反馈及时性

24小时内

市场信息、客户反馈等在24小时内反馈得满分，每延迟1小时扣除1分，最多扣除5分。

团队会议参与度

100%

100%参与所有团队会议得满分，每少参与1次扣除2分，最高扣除10分。

知识分享贡献度

2次

每在团队内分享1次有效经验或知识得1分，最多得2分。

团队目标支持度

优秀

获得团队评价为优秀得满分，评价为良好扣除2分，评价为一般扣除4分。

本考核表用于评估医药代表在销售业绩、客户关系、合规执行及团队协作等方面的综合表现。请根据实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户关系维护25%，合规与规范执行20%，团队协作与沟通15%。最终得分=各维度得分×权重之和。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见