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无障碍环境建设与维护承诺书5篇范文

无障碍环境建设与维护承诺书第1篇

为保证无障碍环境建设与维护工作顺利开展：

一、基本事项

1.承诺单位名称：__________

2.承诺期限：自本承诺书签订之日起至__________年__________月__________日止

3.承诺范围：本单位管辖范围内所有公共区域的无障碍设施建设、维护及使用管理

4.法律依据：《_________残疾人保障法》《无障碍环境建设条例》等相关法律法规

二、基本准则

1.坚持以人为本原则，保障残疾人、老年人等社会成员平等参与社会生活的权利

2.遵循系统性、标准化、规范化的建设要求，保证无障碍设施符合国家强制性标准

3.坚持动态管理机制，定期评估无障碍设施运行状况，及时修复缺陷

4.坚持公开透明原则，接受社会监督，建立投诉举报处理渠道

三、具体行动

1.规划与建设

（1）在新建、改建、扩建项目中同步设计无障碍设施，同步施工、同步验收，保证工程档案完整归档

（2）对现有公共建筑进行无障碍改造，重点完成以下改造内容：__________

（3）在交通枢纽、商业中心等场所增设无障碍电梯、坡道、盲道等设施，保证数量与质量符合标准

2.维护与管理

（1）建立无障碍设施日常巡查制度，每日开展__________次安全检查，记录检查结果，对隐患及时整改

（2）设置无障碍设施专项维修基金，每月从单位预算中提取__________%资金用于设施维护，保证维修响应时间不超过24小时

（3）对无障碍卫生厕所、饮水设施等高频使用设备实行重点维护，每季度进行一次全面检修

（4）在显著位置张贴无障碍设施使用说明，开展至少__________次年度无障碍知识培训，提升员工服务能力

3.监督与评估

（1）每半年委托第三方机构开展无障碍环境评估，形成评估报告并公布整改计划

（2）设立无障碍服务监督__________，建立投诉处理台账，保证30日内答复所有投诉

（3）定期召开无障碍工作联席会议，邀请残疾人代表、专家参与，听取意见建议

四、责任机制

1.明确单位主要负责人为无障碍环境建设第一责任人，分管领导直接督导落实

2.建立责任追究制度，对未按期完成整改事项的部门负责人，视情节轻重给予约谈、通报等处理

3.将无障碍环境建设纳入年度绩效考核，考核结果与评优评先挂钩

4.依法依规向社会公开承诺书及落实情况，主动接受人大、政协及社会组织的监督

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

无障碍环境建设与维护承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为实施国家无障碍环境建设相关法律法规，保障残疾人、老年人等社会成员平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，提升公共服务水平，营造文明和谐的社会氛围，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于本承诺单位所有建筑物、场所、设施及服务项目，包括但不限于新建、改建、扩建项目，以及日常运营和维护工作。承诺单位应保证无障碍环境建设的合规性和有效性，持续改进无障碍设施和服务质量。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺单位禁止实施下列行为：

（1）在无障碍设施建设和改造中违反国家相关标准和规范；

（2）擅自损毁、侵占或改变无障碍设施用途；

（3）在服务过程中拒绝为残疾人、老年人等社会成员提供无障碍便利；

（4）发布虚假无障碍环境建设信息，误导社会公众；

（5）其他妨碍无障碍环境建设的违法行为。

2.2强制要求

承诺单位必须履行下列强制要求：

（1）严格按照国家无障碍设计规范进行新建、改建、扩建项目的无障碍设计，并接受相关部门的审查和验收；

（2）在已建成的建筑物、场所和设施中，逐步完善无障碍通道、坡道、电梯、无障碍卫生间等设施，保证其功能完好和有效使用；

（3）在服务场所设置无障碍标识，并提供语音提示、盲文触摸板等辅助工具，方便残疾人、老年人等社会成员使用；

（4）对员工进行无障碍环境建设相关法律法规和业务知识的培训，提高其服务意识和能力；

（5）定期开展无障碍设施维护和检查，保证其正常运行和使用安全；

（6）建立无障碍环境建设投诉处理机制，及时回应和解决相关投诉和问题。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。

3.2检查频次

承诺单位应每季度至少开展一次内部自查，并每年接受一次__________部门的专项检查。检查内容包括无障碍设施建设、维护情况，服务质量和投诉处理情况等。

4.法律责任

4.1违约情形

承诺单位有下列情形之一的，视为违约：

（1）未按照规定进行无