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班级校园欺凌制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等相关法律法规，参照国内主流教育机构校园欺凌治理标准，结合企业内部文化建设与员工行为规范要求，为系统性防范和干预企业内部（或关联）组织中的校园欺凌行为，维护员工合法权益，营造健康和谐的工作环境制定。制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖但不限于员工招聘、培训、工作协作、绩效评估等场景中可能发生的欺凌行为。

第二条定义如下：

（一）校园欺凌专项管理：指企业通过制度构建、风险识别、行为干预、文化培育等手段，预防和制止发生在企业内部及关联学校组织中的欺凌行为，保障受害者权益，修复受损关系的管理活动。

（二）欺凌风险：指因组织管理漏洞、权力滥用、文化缺失等因素，导致员工（尤其是新入职或弱势群体）遭受持续、重复的恶意攻击、排挤或伤害的可能性。

（三）合规干预：指在识别欺凌行为时，严格依据法律法规及企业制度进行记录、评估、处置，并确保全过程留痕、责任分明的管理措施。

第三条本制度遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：将欺凌防控嵌入组织管理的全流程，包括招聘、培训、考核、晋升等环节。

（二）责任到人：明确各层级管理者的预防与处置责任，建立责任追溯机制。

（三）风险导向：优先治理可能造成严重后果或群体性影响的欺凌行为。

（四）持续改进：定期复盘管理效果，动态优化制度与流程。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人为公司校园欺凌专项管理的第一责任人，对制度落实负总责；分管人力资源、企业文化或相关业务的领导为直接责任人，负责日常统筹与决策。

第六条设立“校园欺凌专项管理领导小组”，由公司主要负责人牵头，成员包括人力资源部、法务合规部、纪检监察部及工会代表，职能如下：

（一）统筹制定与修订本制度，审批重大欺凌事件处置方案；

（二）协调跨部门资源，推动欺凌防控体系建设；

（三）每季度听取专项管理进展报告，开展监督评价。

第七条划分三类主体职责：

（一）牵头部门（人力资源部）：

1.负责欺凌防治制度的顶层设计与落地实施；

2.建立欺凌行为举报与调查数据库，定期分析趋势；

3.组织全员防欺凌培训，宣贯“零容忍”政策。

（二）专责部门（法务合规部）：

1.审核欺凌事件的法律合规性，提供处置建议；

2.优化相关流程，如举报渠道、调查标准等；

3.对跨部门欺凌案件进行仲裁。

（三）业务部门/下属单位：

1.严格执行本制度，落实员工行为规范；

2.开展本单位的欺凌风险排查，如新员工融入观察、绩效冲突调解等；

3.配合人力资源部完成事件调查，提供内部证据。

第八条基层执行岗（如部门主管、HR专员）需履行以下合规操作责任：

（一）签署岗位合规承诺书，明确反欺凌义务；

（二）发现欺凌线索时，24小时内向直属上级及人力资源部报告；

（三）严禁包庇、干扰调查，否则承担连带责任。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条招聘环节的公平性管控：严禁通过学历、性别、地域等非业务相关因素筛选候选人，所有面试官需接受反歧视培训。禁止面试中设置诱导性、侮辱性问题。

第十条培训与发展中的行为规范：新员工培训须包含“反欺凌”模块，明确职场边界，如禁止职场性骚扰、言语攻击、孤立排挤等。

第十一条绩效与晋升中的透明度管理：建立客观的绩效评估标准，避免主管主观偏见或个人恩怨导致的资源分配不公。对晋升争议，需启动第三方复核程序。

第十二条沟通协作中的冲突调解：部门间合作需通过正式渠道（如会议纪要、邮件确认），禁止私下散布负面言论或制造信息壁垒。

第十三条网络空间的边界管理：规范企业内部通讯工具（如钉钉、企业微信）使用，禁止利用群聊进行人身攻击或侮辱。对外部平台（如微博、朋友圈）发布涉及同事的不实言论，视同欺凌行为。

第十四条权威人物的权力监督：高级管理层需签署《廉洁履职承诺书》，严禁利用职权强制他人、收受利益或进行精神控制。

第十五条弱势群体的特别保护：对因残疾、家庭变故等处于困境的员工，需启动“一对一帮扶”机制，避免欺凌行为恶化。

第十六条欺凌行为的禁止性行为：

（一）直接欺凌：包括暴力攻击（如推搡、摔物）、辱骂、公开嘲笑；

（二）间接欺凌：如故意孤立、散布谣言、集体抵制；

（三）关系欺凌：操控他人社交关系，如威胁“不予合作”以逼迫离职。

第十七条专项风险的重点防控点：

（一）高风险环节：入职初期、绩效末位淘汰、跨部门协作；

（二）高风险人群：女性员工、外籍员工、刚转岗的技术骨干；

（三）高风险信号：异常离职率、员工投诉集中