商用软件集成调试技术合同.docVIP

商用软件集成调试技术合同

甲方（委托方）：

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

乙方（受托方）：

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

鉴于甲方拟完成「XX业务管理系统」与「XX财务核算系统V3.1」「XX协同办公系统V4.0」的集成调试，乙方具备商用软件集成调试的技术资质及经验，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.集成软件清单：

甲方提供合法授权的软件：「XX业务管理系统」（版本V2.0）、「XX财务核算系统V3.1」「XX协同办公系统V4.0」；

乙方负责开发/调试的集成组件：数据同步接口、功能联动模块、异常处理插件。

2.具体调试工作：

（1）接口开发：实现业务系统与财务系统的订单数据自动同步（含金额、状态），与OA系统的审批流程联动（含申请、审批节点同步）；

（2）功能调试：确保集成后3个系统间操作无冲突，核心流程（订单提交→财务审核→OA归档）耗时≤10秒；

（3）性能优化：集成系统并发用户≥500时，页面响应时间≤2秒，数据同步延迟≤30秒；

（4）测试与修复：完成单元测试、集成测试、压力测试，bug修复率100%（含未发现的潜在bug，验收后1个月内免费修复）；

（5）文档交付：《集成方案说明书》《接口技术文档》《调试测试报告》《用户操作手册》（含集成流程操作指引）。

3.服务期限：自合同签订之日起30个工作日（不含法定节假日）；因甲方原因（如延迟提供数据、变更需求）导致延期的，乙方服务期限相应顺延，需双方书面确认。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.义务：

（1）提供3个软件的合法授权证明、最新接口文档、测试环境（含服务器配置：CPU≥8核、内存≥16G、存储≥500G）；

（2）3个工作日内提供业务数据样本（含近1个月订单、财务凭证、OA审批记录）及操作权限；

（3）安排2名测试人员配合验收，收到乙方验收通知后5个工作日内组织初验；

（4）按约定支付服务费用，承担第三方软件的授权费、服务器运维费。

2.权利：

（1）监督服务进度，要求乙方每周提交《调试进度周报》；

（2）提出合理需求变更（需书面提交《需求变更申请》），变更涉及费用调整的，双方另行签署补充协议；

（3）验收合格后获得完整的集成调试成果及文档。

（二）乙方权利义务

1.义务：

（1）提供软件集成调试资质证明（如《软件企业认定证书》《信息系统集成服务资质》）；

（2）调试过程中不得修改甲方提供软件的核心代码，不得泄露甲方业务数据；

（3）系统试运行期间（终验前）出现故障，需1小时内响应，24小时内修复（重大故障4小时内修复）；

（4）终验合格后提供12个月免费技术支持（含bug修复、接口适配），超出期限的服务按双方另行约定收费。

2.权利：

（1）要求甲方按时提供配合事项，甲方未及时配合导致延误的，有权顺延服务期限；

（2）按约定收取服务费用，甲方逾期支付的，有权暂停后续服务。

第三条费用及支付

1.总费用：人民币XX元整（大写：XX元整），包含人工、技术开发、文档交付、12个月免费支持等费用，不含第三方软件授权费、服务器费用。

2.支付节点：

（1）预付款：合同签订后5个工作日内，支付总费用的30%（即XX元）；

（2）初验款：初验合格后5个工作日内，支付总费用的50%（即XX元）；

（3）终验款：终验合格后15个工作日内，支付剩余20%（即XX元）。

3.发票要求：乙方需提供合法有效的增值税专用发票（税率6%），甲方收到发票后支付对应款项。

第四条验收标准与流程

（一）验收标准

1.接口对接：数据同步准确率100%，无重复、遗漏；

2.功能实现：核心流程（订单→财务→OA）可完整执行，无操作报错；

3.性能指标：并发500用户时响应时间≤2秒，数据同步延迟≤30秒；

4.文档交付：《集成方案说明书》《接口文档》《测试报告》《操作手册》完整、准确。

（二）验收流程

1.初验：乙方完成调试后书面通知甲方，甲方5个工作日内组织初验：

-合格：签署《初验合格确认书》，进入试运行；

-不合格：乙方需5个工作日内整改，再次通知验收（整改超过3次仍不合格的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已付款项）。

2.试运行：初验合格后，系统试运行15个工作日（甲方需安排真实业务场景测试），期间出现故障按第二条第（二）款第1项处理。

3.终验：试运行无重大故障（排除甲方操作不当、第三方软件问题），甲方5个工作日内组织终验：

-合格：签署《终验合格确认书》，服务完成；

-不合格