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商用数据指标监控平台开发协议

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方注册地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拟开发商用数据指标监控平台，乙方具备相应技术能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1商用数据指标监控平台（以下简称“平台”）：指乙方根据本协议及附件开发的，用于甲方业务数据采集、指标监控、异常告警、可视化分析的软件系统。

1.2需求规格说明书：双方确认的，明确平台功能、性能、非功能需求的书面文件（附件一）。

1.3交付物：乙方按约定交付的平台软件、文档及源代码（附件二）。

1.4严重bug：导致核心功能失效、数据丢失、系统崩溃的缺陷；一般bug：影响非核心功能但不致系统崩溃的缺陷；minorbug：界面瑕疵等不影响功能的问题。

第二条开发内容与要求

2.1核心功能模块：

（1）数据采集：支持对接甲方ERP、CRM、MySQL/Oracle数据库、日志系统等10+数据源，实时/定时采集，传输加密（SSL/TLS）；

（2）指标管理：自定义指标（含计算逻辑、维度、阈值）及预设行业指标，支持分组与版本管理；

（3）监控告警：阈值告警（CPU/内存/业务指标）、异常检测，告警渠道含邮件、企业微信、短信，规则可自定义；

（4）可视化分析：拖拽式Dashboard设计，生成15+图表（折线/柱状/热力图等），支持数据下钻、报表导出（Excel/PDF）；

（5）权限管理：三级角色（管理员/普通用户/访客），支持用户组、权限分配及SSO对接；

（6）系统集成：对接甲方现有通知系统、单点登录系统，实现数据同步与权限互通。

2.2非功能需求：

（1）性能：并发1000用户时页面响应≤2s，数据查询≤1s，年可用性≥99.9%；

（2）安全：满足等保2级要求，数据存储加密（AES-256），每月1次安全扫描无高危漏洞；

（3）兼容性：支持Chrome/Firefox/Edge最新2版，Windows/Linux服务器部署。

2.3需求变更：任何变更需双方书面确认（附件三），否则按原需求执行。

第三条开发进度与里程碑

总周期92天，里程碑如下：

|阶段|时间|交付物|确认要求|

|--------------------|--------|---------------------------------|---------------------------|

|需求调研确认|1-10天|需求规格说明书、UI设计稿|甲方5天内书面确认|

|系统设计|11-25天|架构/数据库设计文档|甲方3天内书面确认|

|核心开发|26-70天|测试版本（核心功能）|乙方内部测试3天|

|系统测试|71-85天|测试报告、修改后版本|甲方出具测试反馈|

|交付验收|86-92天|验收版本、完整交付物|甲方7天内验收|

第四条交付与验收

4.1交付物清单（附件二）：

-平台软件：安装包、部署文档；

-文档：需求规格说明书、架构设计、测试报告、用户/运维手册；

-源代码：可编译版本、版权声明。

4.2验收标准：

（1）功能：符合需求规格说明书，无严重bug，一般bug≤5个，minorbug≤10个；

（2）性能：满足第二条2.2款，通过JMeter等工具验证；

（3）安全：第三方扫描无高危/中危漏洞；

（4）文档：完整、准确、可操作。

4.3验收流程：

-乙方交付后书面通知验收；

-甲方7天内反馈问题，乙方5天内修改重交付；

-验收合格签署《验收确认书》（附件四），逾期未验收视为合格。

第五条知识产权

5.1平台知识产权（除甲方原始数据外）归乙方所有；

5.2甲方获得业务范围内永久、独占使用权（可授权子公司/关联公司），不得反向工程核心代码（经乙方同意除外）；

5.3甲方原始数据归甲方所有，乙方仅用于开发/测试，不得泄露/挪作他用；

5.4乙方保证平台无侵权，如发生纠纷由乙方承担全部责任（含赔偿、律师费）。

第六条费用与支付

6.1总金额：人民币[XXXXXX]元（大写：[XXXXXX元整]），含开发、测试、1年免费维护；

6.2支付节点：

（1）预付款：合同签订后5天内付30%（[XXXXXX]元）；

（2）设计确认款：架构文档确认后5天内付20%（[XXXXXX]元）；

（3）测试通过款：测试报告确认后5天内付30%（[XXXXXX]元）；

（4）验收款：验收确认后5天内付20%（[XXXXXX]元）；

6.3发票：乙方收到每笔款项后5天内开具等额增值税专用发票。

第七条保密条款

7.1保密信息：双方商业秘密（需求、数据、技术、财务等）；

7.2义务：不得向第三方泄露，不得用于协议外目的；

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