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-大众DDMP试运营阶段调研（问卷）

各试点经销商：

经销商数字平台项目（DDMP）历经9个多月的努力，已于4月17日正式面向用户上线。

DDMP项目作为大众公司2020年战略中数字化与大数据分析模块重要组成部分，依托该项目的实

施及推进，希望能实现以下业务目标：总部、区域和经销商三位一体的数字化，

建立一个面向客户一站式购车体验平台，提升用户体验及销售转化；同时DDMP后

台实现了对接功能，经销商可以在统一的平台上实时收集、管理和跟进线索，通过报表分

析帮助经销商管理人员对数字化效果进行评价和管理，并进行流程和管理上的优化，不断

提升销量。

根据DDMP项目整体规划，DDMP平台上线将有3个月的系统优化完善期。DDMP项目组将以

走访、访谈、问卷调研等多种形式，定期收集试点经销商的反馈意见。接下来，项目组将

每两周下发一期问卷，每期设置不同的，由浅入深，逐步依据经销商的意见进行系统优化

工作，希望各经销商积极参与，共同努力将DDMP打造成为满足经销商需求的行业领先的数字营

销