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2006.12管理视野

浅谈企业文化与企业绩效

□杨虹

（杭州市中小企业服务中心浙江杭州310003）

摘要在市场竞争日益激烈的今天，企业文化在企业中的作用也越来越明显，企业对企业文化的重视程度越来越高。企

业文化是孕育企业绩效的原因，通过建设优秀的企业文化能够为企业绩效提供保障。本文通过分析企业文化对企业绩效的

作用，以及怎样加强企业文化建设来提高企业的绩效提出了相应的建议。

关键词市场竞争企业文化企业绩效

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中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1009-0592200612-121-02

引言地吸引和凝聚在一起，形成一种磁性效应。企业员工在企

在全球一体化的时代背景下，随着企业外部环境的复业文化的引导下，自觉的朝企业目标方向努力。

杂多变以及人力资本在企业发展中的重要作用，企业文化（二）凝聚功能。企业中每一个群体组织和每一个员

被视为是企业成功进行变革以及使人力资本价值最大化工都有自己的价值评判标准和行为准则，都有自己物质和

的关键要素。如何来建设优秀的企业文化并使之为企业精神方面的需求，因此不同组织和个人表现出不同的个性

绩效的提高服务，将是摆在企业家面前的共同难题。特征。企业只有通过文化的力量才能把这些个性特征凝

一、企业文化对企业绩效的作用机制聚为一个整体。企业通过文化来沟通内部人员的思想，只

企业文化是企业的灵魂，是企业制度与企业经营战略有企业的各个群体组织和各位员工，把个人的理想信念融

得以实现的重要思想保障，纵观世界成功的企业，如美国入到企业整体的理想信念中来，形成价值观共识，才会为

通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因企业发展提供强大的精神动力。当个人价值观与企业价

主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底值观融为一体时，企业成员才会感到自己不仅是在为企业

蕴。而优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底工作，也是在为自己工作。这种员工与企业的和谐一致，

蕴。卓越的企业都有着自身特有的企业文化，如爱立信的能够激发起员工强烈的自豪感、认同感和归属感，使员工

“以人为本”文化、联想的“亲情文化”，IBM的“卓越的企业的士气保持长盛不衰，才能将分散的个体力量凝聚成一个

伦理”等等，这些恰当的优秀文化是如何对企业绩效产生整体力量，共同为企业的发展目标而集思广益、同心同德

了巨大的影响地努力工作。

是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，企业文（三）激励功能。企业文化管理模式有别于传统的企

化更是企业活力的内在源泉，企业行为规范的内在约束，业管理模式，它由重视激励个体转变为重视激励群体，为

对企业长期经营业绩有着重大的作用。企业文化的主要提高企业职工的生产积极性、主动性与创造性提供了新型

作用机制有：的手段与方法，为企业职工的激励问题开辟了新的途径。

（一）导向功能。企业文化中凝结的价值观、精神、宗优秀的企业文化往往强调人的重要性，强调创新，在企业

旨等意识形态和企业经营目标记录了企业在过去岁月里内部是