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2026年流程优化技术支持服务协议

甲方（服务接受方）：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：____________________________

鉴于甲方在其运营过程中，为了提高工作效率，降低成本，提升服务质量，决定引入流程优化技术；乙方具备相关技术支持和咨询服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将根据甲方提供的业务流程现状，进行深入分析，提出优化方案。

2.乙方将为甲方提供以下技术支持服务：

（1）流程诊断与分析；

（2）流程优化设计与实施；

（3）相关软件、硬件选型与配置；

（4）人员培训与指导；

（5）项目实施过程中的技术支持；

（6）其他双方约定的服务内容。

二、服务期限

1.本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.乙方应在服务期限内完成甲方所要求的各项服务内容。

三、服务费用及支付方式

1.本协议服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%，即人民币____元整（大写：____元整）作为预付款。

3.乙方完成服务内容后，甲方应在收到乙方提供的验收报告及发票后____个工作日内，支付剩余服务费用的____%，即人民币____元整（大写：____元整）。

4.乙方在服务期限内，如因自身原因导致服务中断，应退还甲方已支付的服务费用。

四、双方责任

1.甲方责任：

（1）提供真实、准确、完整的业务流程现状及相关信息；

（2）配合乙方进行流程优化设计及实施；

（3）支付乙方约定的服务费用；

（4）对乙方在服务过程中提供的技术支持进行验收。

2.乙方责任：

（1）按照甲方要求，提供专业、高效的技术支持服务；

（2）确保服务过程中的信息安全；

（3）对服务过程中发现的问题，及时与甲方沟通，并提出解决方案；

（4）保证服务质量和进度，确保项目按期完成。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及项目实施过程中的技术信息、商业秘密负有保密义务。

2.除法律法规要求外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及相关信息。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

法定代表人（或授权代表）：________________________

日期：____年____月____日