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监理工程师（监理服务承诺与履约评价）考试试题

一、单选题（共15题，每题只有一个正确答案）

监理服务承诺的核心内容应围绕（）。

A.降低监理费用

B.提高服务质量与履约效率

C.增加监理人员数量

D.缩短监理服务周期

答案：B

监理单位在投标阶段作出的服务承诺，属于（）。

A.口头约定，无法律效力

B.合同文件的组成部分

C.仅作宣传用途

D.由施工单位决定是否执行

答案：B

以下哪项不属于监理服务承诺的常见内容（）。

A.监理人员到岗时间

B.提供24小时现场服务

C.承诺确保工程零事故

D.按时提交监理报告

答案：C

监理服务承诺的制定应遵循的原则是（）。

A.越高越好，体现竞争力

B.切实可行，与实际能力匹配

C.参照其他项目随意复制

D.以建设单位要求为准，无需评估

答案：B

履约评价的主要依据是（）。

A.监理单位的广告宣传

B.监理合同及服务承诺文件

C.施工单位的满意度

D.项目进度快慢

答案：B

履约评价工作通常由（）组织进行。

A.评标委员会

B.建设单位

C.行政主管部门

D.监理单位自查

答案：B

监理服务履约评价周期一般为（）。

A.每月一次

B.每季度一次或按工程节点

C.仅在竣工后一次评价

D.由监理单位自行决定

答案：B

以下哪项是履约评价中的负面行为（）。

A.按时参加工地例会

B.发现质量问题及时下发通知单

C.监理人员擅自更换未报批

D.按规定进行平行检验

答案：C

履约评价结果可用于（）。

A.调整监理服务费

B.作为后续项目招标的资信参考

C.向施工单位索赔

D.免除监理责任

答案：B

监理单位对履约评价结果有异议的，应（）。

A.拒绝签字并停止工作

B.在规定期限内书面提出申辩

C.直接向法院起诉

D.向媒体曝光

答案：B

服务承诺中关于“响应时间”的约定，是指（）。

A.从接到通知到作出响应的时间

B.从问题发生到彻底解决的时间

C.监理人员每日在岗时长

D.报告提交的最晚日期

答案：A

建设单位对监理单位进行履约评价时，应（）。

A.由项目经理个人打分即可

B.依据明确标准，客观公正评分

C.参照施工单位意见为主

D.评价结果无需反馈

答案：B

监理单位在履约过程中需变更承诺内容的，应（）。

A.自行调整，无需告知

B.书面报建设单位批准

C.口头说明即可

D.等待建设单位发现后解释

答案：B

以下哪项属于合理的履约激励措施（）。

A.评价优秀则优先考虑后续项目合作

B.评价优秀则免除监理责任

C.评价不合格则立即清退

D.评价结果不与合同挂钩

答案：A

履约评价表中“监理资料管理”项主要考察（）。

A.资料是否完整、真实、及时、规范

B.资料装订是否精美

C.是否使用彩色打印

D.是否由施工单位代为整理

答案：A

二、多选题（共10题，每题有两个或两个以上正确答案）

监理服务承诺应包括的内容有（）。

A.人员配备与到岗计划

B.服务响应机制

C.质量控制措施

D.进度控制目标

E.保证工程按期竣工

答案：A、B、C、D

履约评价应遵循的原则包括（）。

A.公平公正

B.依据合同和承诺文件

C.客观量化

D.透明可追溯

E.由建设单位领导最终决定

答案：A、B、C、D

以下属于监理服务承诺的合理承诺项有（）。

A.关键岗位人员不擅自更换

B.监理通知单24小时内回复

C.按时参加工程例会

D.提供月度监理报告

E.确保施工零变更

答案：A、B、C、D

履约评价的常见评价维度包括（）。

A.人员履职情况

B.质量控制成效

C.进度控制参与度

D.资料管理规范性

E.与施工单位关系融洽度

答案：A、B、C、D

评价中发现监理单位存在下列行为，应扣分或认定为履约不合格（）。

A.未按承诺配备监理人员

B.监理资料严重缺失

C.对重大质量问题未及时发现

D.未按时提交监理月报

E.与施工单位正常沟通

答案：A、B、C、D

提高履约评价得分的有效措施包括（）。

A.严格执行服务承诺

B.主动报告问题并跟踪整改

C.完善监理资料归档

D.定期向建设单位汇报工作

E.隐瞒问题避免被扣分

答案：A、B、C、D

履约评价结果的应用方式包括（）。

A.作为合同支付的依据之一

B.作为奖惩的依据

C.记入企业信用档案

D.用于后续项目招标评分

E.公开发布在行业平台

答案：A、B、C、D、E

监理单位在迎接履约评价前应准备的材料包括（）。

A.监理规划与实施细则

B.监理日志、通知单、月报

C.人员资格证书及考勤记录

D.与建设单位的往来函件

E.施工单位的施