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保健刮痧师设备操作规程

文件名称：保健刮痧师设备操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有保健刮痧师在使用刮痧设备时的操作规范。规程旨在确保操作人员的人身安全和设备正常运行，同时保障顾客的健康与安全。所有操作人员必须严格遵守本规程，未经培训不得擅自操作设备。规程内容包括设备使用前的准备工作、操作步骤、安全注意事项以及应急处理措施等。

二、操作前的准备

1.人员准备：

a.操作人员应经过专业培训，掌握刮痧设备的基本操作知识和安全注意事项。

b.操作前，工作人员应确保自身健康状况良好，无传染病或可能影响操作的疾病。

c.操作人员应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴护目镜和手套等防护用品。

2.设备准备：

a.检查刮痧设备是否处于正常工作状态，包括电源、按键、显示屏等。

b.确认设备清洁，无油污、灰尘等杂物，如有需要，进行清洁和消毒处理。

c.检查设备附件是否齐全，如刮痧板、刮痧油等，确保设备能够正常使用。

3.环境检查：

a.操作环境应保持清洁、安静，避免嘈杂声和强光干扰。

b.确保操作区域通风良好，温度适宜，避免因温度过高或过低影响顾客舒适度。

c.检查地面是否平整、干燥，无水渍、滑石粉等可能引起滑倒的物品。

4.防护措施：

a.操作过程中，确保顾客和操作人员安全，避免因设备操作不当造成伤害。

b.为顾客准备一次性刮痧板和刮痧油，避免交叉感染。

c.在操作过程中，注意观察顾客的反应，如有不适，立即停止操作并采取相应措施。

5.顾客准备：

a.与顾客沟通，了解其身体状况和需求，确保操作方案符合顾客实际情况。

b.嘱托顾客穿着宽松、舒适的衣物，以便于操作。

c.检查顾客是否佩戴首饰、手表等可能影响操作的物品，并提醒其取下。

6.文件记录：

a.操作前，填写《刮痧操作记录表》，详细记录顾客信息、操作时间、设备状态等。

b.操作过程中，如发现异常情况，及时记录并报告上级管理人员。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行环境准备，确保操作区域清洁、安静、适宜。

b.接着进行设备检查，确认设备正常、附件齐全。

c.顾客准备，包括顾客沟通、环境适应、防护措施准备。

d.开始操作，按照以下步骤进行。

2.作业方式：

a.操作前，操作人员需向顾客介绍操作流程和注意事项，取得顾客同意。

b.将顾客安排在操作床上，调整至舒适姿势。

c.使用酒精棉球对顾客刮痧区域进行消毒。

d.取适量刮痧油涂抹于刮痧板，均匀分布。

e.操作者以适当的力度，从上至下、从内至外进行刮痧，力度适中，避免过度用力。

f.每个区域刮痧时间不宜过长，一般每次刮痧时间控制在5-10分钟。

g.刮痧过程中，密切观察顾客的反应，如有不适，立即停止操作。

3.异常处置：

a.若顾客出现头晕、恶心、心慌等不适症状，应立即停止操作，让顾客平躺休息，并给予适当安慰。

b.若设备出现故障，应立即停止操作，通知维修人员进行检查和维修。

c.若操作过程中发现顾客有皮肤破损或过敏反应，应立即停止操作，并对破损处进行消毒处理。

d.若操作中出现紧急情况，如顾客突然晕倒，应立即启动应急预案，确保顾客安全。

4.操作结束：

a.操作结束后，清洁刮痧区域，使用酒精棉球进行消毒。

b.清理操作设备，确保设备清洁无残留物。

c.与顾客沟通操作效果，询问顾客感受，并记录在《刮痧操作记录表》中。

d.操作人员离开操作区域前，检查环境是否恢复原状，确保整洁。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行时，声音平稳，无异常噪音。

b.显示屏显示清晰，操作界面响应迅速，无卡顿现象。

c.刮痧板在操作过程中移动顺畅，无阻滞感。

d.设备各项功能按钮操作后，能够立即执行相应指令。

e.设备电源指示灯正常亮起，表示设备处于供电状态。

2.异常现象识别：

a.设备运行时，出现异常噪音，如轰鸣声、尖锐声等。

b.显示屏出现闪烁、黑屏、花屏等异常现象。

c.刮痧板移动时出现卡顿、抖动等现象。

d.操作按钮无反应或反应迟钝。

e.电源指示灯不亮或闪烁。

3.状态监测方法：

a.操作人员应定期检查设备外观，确保无破损、松动等。

b.观察设备运行声音，判断是否有异常噪音。

c.定期检查显示屏，确保显示正常。

d.操作刮痧板，感受其移动是否顺畅。

e.定期检查设备电源，确保电源连接正常。

f.使用设备自带的故障诊断功能，进行初步的自检。

g.对设备进行定期维护保养，确保设备处于良好状态。

4.异常处理：

a.发现设备异