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公考物业试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同中，关于物业服务费用收取的规定，以下哪项是正确的？()

A.物业服务费用按年度收取，不得提前预收

B.物业服务费用按季度收取，不得提前预收

C.物业服务费用按月收取，可以提前预收

D.物业服务费用按年收取，可以提前预收

2.在物业管理区域内，以下哪项行为是物业服务企业应当制止的？()

A.业主在自用部位进行装修作业

B.业主在公共区域堆放杂物

C.业主饲养宠物

D.业主在小区内进行经营活动

3.物业管理区域内，发生突发事件时，物业服务企业应当采取哪些措施？()

A.及时报告当地政府

B.组织业主进行疏散

C.维护现场秩序，保护业主财产安全

D.以上都是

4.以下哪项不属于物业管理服务的内容？()

A.维护公共设施设备

B.管理物业档案

C.收集垃圾

D.业主委员会的日常事务管理

5.物业服务企业应当对哪些资料进行归档管理？()

A.物业服务合同

B.业主大会会议记录

C.物业服务收费标准

D.以上都是

6.物业服务企业发现业主违规使用物业共用设施设备时，应如何处理？()

A.忽略不管，由业主自行处理

B.及时制止，并要求业主停止使用

C.通知业主委员会处理

D.向当地政府报告

7.以下哪项不属于物业管理区域内禁止的行为？()

A.在公共区域燃放烟花爆竹

B.在公共区域张贴广告

C.在公共区域堆放易燃易爆物品

D.在公共区域进行体育锻炼

8.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不处理

B.记录投诉内容，及时答复

C.将投诉转交业主委员会处理

D.向当地政府报告投诉情况

9.以下哪项不属于物业服务企业应当履行的义务？()

A.维护公共秩序和安全

B.维护业主的合法权益

C.收取物业费

D.举办社区文化活动

10.物业服务企业应当在多长时间内对业主提出的问题给予答复？()

A.24小时内

B.48小时内

C.3个工作日内

D.5个工作日内

二、多选题(共5题)

11.物业服务企业应当承担哪些责任？()

A.维护公共秩序和安全

B.维护业主的合法权益

C.维护小区环境整洁

D.收集垃圾和清运废弃物

E.组织社区文化活动

12.在物业管理区域内，以下哪些行为是业主应当遵守的？()

A.不得擅自改变物业使用性质

B.不得损坏房屋结构

C.不得占用公共空间

D.不得在公共区域燃放烟花爆竹

E.不得饲养大型宠物

13.物业服务合同的主要内容通常包括哪些方面？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.物业服务企业责任

E.业主的权利和义务

14.物业管理区域内，以下哪些设施设备属于公共设施设备？()

A.小区大门

B.小区道路

C.小区绿化带

D.小区健身器材

E.小区消防设施

15.物业服务企业对业主大会的决定有哪些执行义务？()

A.严格执行业主大会的决定

B.及时向业主大会报告执行情况

C.对业主大会的决定提出异议的权利

D.不得擅自改变业主大会的决定

E.对业主大会的决定进行解释和说明

三、填空题(共5题)

16.物业服务合同是物业服务企业与业主之间关于物业管理服务的法律文件，其核心内容是明确双方的权利和义务。

17.物业管理区域内，业主大会是最高权力机构，负责制定和修改物业管理规约。

18.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定和物业管理规约的要求，对物业管理区域内的公共设施设备进行维护和管理。

19.物业服务企业应当在物业服务区域内设置物业管理办公室，方便业主进行咨询和投诉。

20.物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以对业主的装修活动进行限制，以确保物业的安全和整洁。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决定对物业管理区域内所有业主都具有约束力。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业可以不经过业主大会的同意，自行决定物业服务的收费标准。()

A.正确B.错误

24.业主有权要求物业服务企业公开物业管理区域的公共收支情况。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业可以强制要求业主使用其提供的特定服务。()

A.正确