执业医师 药综 考点.docVIP

西药综合总结

?※考点１：药学服务的重要人群?

慢性病患者、患多个病者、疗效不佳者、有不良反映者、须特殊給药者、要做监测者、特殊人群(老幼病残孕+哺乳期妇女)

?※考点2：沟通技能?

认真聆听(会听)、发言通俗易懂(会说)、开放式的提问方式（会问）、观测患者表情（会看）、谈话时间不宜过长（会控制时间）—五会

?※考点3：投诉与应对能力?

选择适宜地点：应尽快将患者带离现场(非现场原则)

选择适宜人员:不宜由当事人来接待患者（非当事人原则）

接待时的举止行为要点:尊重、微笑、举止大方（尊重微笑原则）

适当的方式和语言：使患者可以换位思考??????????????

证据原则:包含处方、清单、药历或电脑存储的相关信息（有形证据原则）

?※考点4：处方的结构?

前记（基本信息）麻，精一登记患者身份证号，代办人姓名及其身份证号

正文(药物名称,剂型，规格,数量,使用方法用量）

后记（署名签章)

记忆方法:阅读真正的处方

?※考点5:医师处方?

白色的普通处方和第二类精神药物处方（右上角有“精二”)

淡黄色的急诊处方

淡绿色的儿科处方?

淡红色的麻醉品和第一类精神药物处方

记忆口诀：“黄帝急了，儿子被白骨精两个普通的招式打成绿巨人，而且还起了红色的麻疹,变成一个神经(精)病。”

?※考点6：处方规则?

处方病例须一致,处方患者一对一。字迹清楚不涂改，修改须注明曰