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2025年危机公关应对知识考察试题及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2025年3月，某新能源车企因电池自燃事件登上热搜，企业第一时间发布“技术团队已赶赴现场，原因待查”声明。按照危机公关5S原则，该声明主要体现了（）。

A.速度第一B.系统运行C.承担责任D.权威证实

答案：A

解析：速度第一原则要求企业在黄金4小时内完成首次发声，抢占舆论制高点。

2.在“双减”政策持续深化的背景下，某在线教育平台被曝违规组织学科培训。下列哪项做法最符合“真诚沟通”原则（）。

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