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营销策划 -海底捞会员体系.docx

营销策划 -海底捞会员体系.docx

    海底捞会员体系

    海底捞会员体系特点

    1海底捞的会员体系采用免费制、等级制的会员模式

    2消费及活跃度决定着会员等级，且与权益高度绑定

    3相对于权益体系，更重视等级成长体系和激励体系

    4重视用户参与感，顾客付出行动才能获得优惠福利

    5线下拉新，线上激发活跃、提升留存，为门店导流

    1

    海底捞会员体系

    2

    积分商城运营参考

    海底捞会员发展概况

    3600万

    1390万

    400万2018年12

    400万

    2017年12月

    02015年7月

    2014年6月

    通过海底捞官网、App、微信公众号、店内点餐

    PAD任意一种方式免费注册，即可成为海底

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