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教体系统突发舆情应对预案

第一章总则

1.1制定依据

《中华人民共和国突发事件应对法》《网络安全法》《政府信息公开条例》《教育系统突发公共事件应急预案》《教育部办公厅关于加强教育舆情监测与应对工作的通知》（教办厅函〔2021〕12号）及《××省教育系统舆情管理办法》（×教办〔2022〕8号）。

1.2适用范围

本预案适用于××市教育体育局（以下简称“市局”）及直属单位、各县（市、区）教体局、各级各类公办民办中小学、幼儿园、中职学校、校外培训机构（以下统称“各单位”）在教育教学、考试招生、师德师风、校园安全、食品卫生、收费管理、职称评审、基建采购、校企合作、双减政策、疫情处置等领域突发舆情的应对工作。

1.3工作原则

（1）“黄金4小时”原则：重大负面舆情须在4小时内发布首声，24小时内发布权威通报。

（2）“三同步”原则：依法处置、舆论引导、社会面管控同步推进。

（3）“分级负责、属地管理”原则：谁主管、谁负责，谁办学、谁担责。

（4）“最小必要”原则：信息采集、流转、公开均控制在最小必要范围，严防二次泄密。

1.4舆情分级

Ⅰ级（特别重大）：中央重点媒体、境外媒体、头部自媒体首发，阅读量1000万+，出现“爆”“沸”热搜，或引发群体性事件。

Ⅱ级（重大）：省级以上媒体或粉丝100万+自媒体首发，阅读量100万+，进入热搜