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- 2026-03-03 发布于河南
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、Whichmanagementtheoryemphasizestheimportanceofsatisfyinghigher-orderneeds(e.g.,self-actualization)tomotivateemployees?
A.MaslowsHierarchyofNeeds
B.McGregorsXandYTheories
C.HerzbergsTwo-FactorTheory
D.TaylorsScientificManagementTheory
【答案】:A
解析:本题考察经典管理理论的核心内容。马斯洛需求层次理论明确将人类需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层级,强调通过满足高阶需求(如自我实现)激发员工动机。B选项X/Y理论侧重人性假设,C选项双因素理论关注保健与激励因素,D选项科学管理理论聚焦工作效率标准化,均不符合题干描述。因此正确答案为A。
2、以下哪项属于绩效评估中常用的关键绩效指标(KPI)?
A.员工工作时长
B.客户投诉率
C.部门预算执行率
D.团队会议出勤率
【答案】:B
解析:本题考察关键绩效指标(KPI)的应用知识点。KPI需量化且能直接反映工作成果,客户投诉率(B)量化了服务质量
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