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2026年服务机器人公司管理人员保密管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司管理人员保密工作全流程管理，明确保密范围、等级、职责及管控措施，防范核心信息泄露风险，保护公司技术秘密、经营秘密及管理秘密不受侵害，维护公司核心竞争力与合法权益，结合服务机器人行业特性及公司经营管理实际，依据《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有层级管理人员，包括基层管理岗（生产主管、运维主管、交付主管等）、中层管理岗（生产经理、运维经理、交付经理等）、高层管理岗（技术总监、运营总监、生产总监等）；公司人力资源、研发、法务、财务、生产、运维、交付等部门须按照本制度要求开展保密管理相关工作。

第三条核心管理原则

1.分级管控原则：根据信息重要程度、泄露危害程度划分保密等级，制定差异化管控措施，确保核心信息重点防护、一般信息规范管理。

2.权责一致原则：管理人员在履行管理职责的同时承担对应保密责任，保密责任与岗位权限、管理范围相匹配，做到“谁管理、谁负责、谁保密”。

3.全程管控原则：保密管理覆盖信息产生、存储、传输、使用、销毁全生命周期，无管控盲区，确保信息在各环节均处于安全状态。

4.预防为主原则：通过保密教育、制度约束、技术防护等手段提前防范泄密风险，相较于事后追责，更注重事前预防与事中管控。

5.合规追责原则：保密管理严格遵守国家相关法律法规，对泄密行为依规追责，确保保密工作合法合规、有章可循。

第四条职责分工

1.法务部门：作为保密工作牵头部门，负责制定保密管理制度、划分信息保密等级、开展保密合规审查、处理泄密事件、牵头保密检查与追责，建立保密管理档案。

2.人力资源部门：负责管理人员入职保密协议签订、在职保密培训组织、离职保密交接管理，将保密履职情况纳入管理人员绩效考核。

3.研发部门：负责技术类保密信息的日常管控，制定技术资料保密规范，监督技术管理环节保密要求落实，排查技术泄密风险。

4.财务部门：负责财务类保密信息的日常管控，制定财务数据保密规范，确保经营成本、资金流向、报价体系等信息不泄露。

5.各业务管理部门：负责本部门管理范围内保密信息的日常管控，组织本部门管理人员落实保密要求，及时上报泄密隐患或事件。

6.高层管理团队：统筹公司整体保密工作，审批保密管理制度修订、重大泄密事件处理方案，监督核心保密信息管控措施落地。

第二章保密范围与等级划分

第五条保密信息范围

1.技术类保密信息：涵盖服务机器人核心算法、研发设计图纸、硬件核心参数、软件源代码、测试数据、技术改进方案、未公开的专利技术、设备故障核心数据、供应商技术协议等。

2.经营类保密信息：涵盖客户名录及需求、产品报价体系、采购成本、销售策略、市场拓展计划、合作方商业协议、未公开的财务数据、投融资计划等。

3.管理类保密信息：涵盖公司战略规划、年度经营目标、管理人员绩效考核结果、内部管理决策、组织架构调整计划、薪酬体系、未公开的管理制度修订方案等。

4.其他保密信息：涵盖公司收到的外部保密资料、与员工签订的保密协议、泄密事件调查记录、未公开的诉讼纠纷信息等。

第六条保密等级划分

1.绝密级信息：指泄露后会对公司造成特别重大损失、严重影响公司核心竞争力的信息，包括服务机器人核心算法源代码、核心专利未公开技术方案、公司年度核心战略规划、核心客户专属合作协议等；绝密级信息仅限公司核心高层及指定管理人员知悉。

2.机密级信息：指泄露后会对公司造成重大损失、影响公司正常经营的信息，包括服务机器人硬件核心参数、产品报价体系、客户核心需求、部门年度经营目标等；机密级信息仅限相关部门管理人员及指定岗位人员知悉。

3.秘密级信息：指泄露后会对公司造成一定损失、影响局部业务开展的信息，包括日常生产运维数据、普通客户资料、非核心管理制度、部门内部管理决策等；秘密级信息仅限相关岗位管理人员知悉。

第七条等级调整与确认

1.保密信息等级由法务部门联合相关业务部门确认，新产生的核心信息须在7个工作日内完成保密等级认定并备案。

2.随着信息使用场景、公司经营需求变化，法务部门可牵头调整信息保密等级，调整结果需书面通知相关管理人员并更新管控措施。

3.信息公开后自动解除保密等级，解除前须经法务部门审核、公司高层管理团队审批，确保公开行为不会损害公司权益。

第三章保密管理核心措施

第八条文档资料保密管理

1.保密文档制作：保密文档须标注保密等级、知悉范围、制作日期，绝密级、机密级文档仅限纸质版制作，秘密级文档电子版需添加水印及访问权限。

2.保密文档存储：绝密级文档由法务部门专人专柜保管，钥匙与密码分开管理；机密级文档由部门负责人指定专人保管；所有保