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中医院二甲应知应会手册

一、总则

本手册面向二级甲等中医院的全体在岗人员，聚焦提升诊疗安全、

服务质量与管理规范。坚持以患者为中心、以证据和法规为依据、以

院感与职业安全为底线，强调跨专业协作、信息化管理和持续改进。

要求全员熟悉岗位职责、基本工作流程、常见情形的应对要点，并在

日常工作中自觉执行、主动学习、逐步提升。

二、岗位职责与基本能力

医师与诊疗团队：负责问诊诊断治疗计划的制定与执行，按规定签

署医嘱，参与会诊与转诊，遵循证据与规范，重视患者沟通与知情同

意。

药师与药事管理：负责药品与中药材的验收、分类、调配与发药，

参与药物治疗安全评估、不良反应监测与上报，确保药事合规与药品

储存规范。

护理与康复团队：完成基础护理评估、药物给药执行、治疗记录与

患者教育，参与病情观察与跌倒、感染等风险防控。

检验与技术科：负责检验、影像、针灸、推拿等技术的规范执行与

结果信息化录入，确保质量与安全。

行政与后勤：保障门诊与住院流程畅通、药械采购与库存管理、文

书规范、培训与考核等支撑工作。

全员共同点：尊重患者、保密原则、职业道德、持续学习、遵守法

律法规与医院制度。

三、诊疗规范与处置流程

就诊流程要点：问