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2026年零售药店和医疗机构药品培训大会领导发言稿

同志们、朋友们：

今天，我们齐聚一堂，共同参与2026年零售药店与医疗机构药品培训大会。这场会议的召开，既是落实“健康中国2030”规划纲要、响应“十四五”医药行业高质量发展要求的具体行动，也是直面行业变革挑战、推动药品服务体系升级的重要契机。过去三年，医药行业经历了政策调整深化、技术革新加速、群众需求迭代的深刻变化——从药品监管“最严标准”的持续落地，到“互联网+药品流通”模式的规范发展；从慢性病管理需求的爆发式增长，到老年群体、儿童群体用药服务的精细化要求，每一个变化都在倒逼我们重新审视药品管理的“底线”与服务的“上限”。今天，我想结合行业现状与未来趋势，从“安全、质量、专业、协同”四个关键词出发，与大家分享几点思考。

一、筑牢药品安全“生命线”，以底线思维守好群众健康入口关

药品安全是医药行业的“生命线”，更是人民群众最直接的健康需求。近年来，尽管全国药品抽检合格率持续稳定在99%以上，但我们必须清醒认识到，风险隐患从未消失：从零售药店的处方药违规销售、近效期药品管理疏漏，到医疗机构的特殊药品（如麻醉药品、精神药品）流转记录不全；从冷链药品（如生物制剂、胰岛素）运输贮存温度不达标，到中药饮片的产地溯源、炮制规范执行不到位，每一个环节的漏洞都可能演变为威胁群众健康的“定时炸弹”。

2026年，我们要将“全链条、全周期”安全管理作为首要任务。一方面，严格落实《药品管理法》《药品经营质量管理规范》（GSP）等法规要求，重点强化“三个环节”的管控：采购环节，必须做到“票、账、货、款”一致，严禁从无资质企业购进药品，尤其是生物制品、血液制品等特殊品种，要逐批查验检验报告书；贮存环节，冷藏药品必须配备双回路供电的阴凉库、冷库，温度监测数据要实现24小时实时上传至省级药品监管平台，确保可追溯、可倒查；销售环节，处方药必须凭医师电子处方或纸质处方销售，零售药店要配备电子处方审核系统，对超剂量、重复用药等问题自动预警，严禁“以药易药”“拆零销售未标注信息”等违规行为。

另一方面，要建立“风险预判-快速响应”机制。各地药品监管部门已试点运行“药品安全风险预警平台”，通过大数据分析药品不良反应报告、投诉举报、抽检不合格信息，动态生成高风险企业、高风险品种清单。零售药店和医疗机构要主动对接这一平台，每月开展一次自查自评，对近效期药品设置“红黄绿”分级预警，对冷藏药品运输过程实施“温度异常自动锁库”，真正将风险消灭在萌芽状态。

二、锻造质量管控“硬实力”，以标准化建设提升药品全流程管理水平

质量是药品的核心价值，更是行业可持续发展的基石。过去，部分企业存在“重销售、轻质量”的倾向：有的零售药店为压缩成本，简化验收流程；有的医疗机构药库管理粗放，药品堆码不符合“五距”要求；还有的企业对供应商资质审核流于形式，导致假冒伪劣药品流入市场。这些问题不仅损害了行业信誉，更威胁着群众健康权益。

提升质量管控水平，关键要构建“标准化+数字化”的管理体系。在标准化建设方面，国家药监局已发布《零售药店药品质量管理指南（2026版）》《医疗机构药事管理操作规范》，明确了从药品入库验收（逐批核对药品名称、规格、批号、有效期）到陈列养护（按剂型、用途分类存放，冷藏药品每日两次温度记录），再到售后管理（药品召回、不良反应报告）的全流程标准。例如，零售药店的中药饮片必须设置独立斗柜，标注产地、炮制方法；医疗机构的静脉用药调配中心（PIVAS）要严格执行无菌操作，每批次调配药品需留存样本48小时备查。

在数字化赋能方面，“药品电子身份证”（电子监管码）已实现全覆盖，从生产到终端的全环节数据实时上链。零售药店和医疗机构要全面接入“全国药品智慧监管平台”，通过扫码枪、RFID标签等设备，实现药品“入库即赋码、销售即核注、销毁即核销”。例如，某连锁药店试点“智能药柜”后，药品盘点时间从4小时缩短至20分钟，库存准确率从92%提升至99.8%；某三甲医院引入“AI药库管理系统”，通过图像识别技术自动识别药品批号，避免了人工核对的疏漏。这些实践证明，数字化不是“选择题”，而是“必答题”，谁先掌握数字工具，谁就能在质量管控中占据主动。

三、提升专业服务“软实力”，以需求导向推动从“卖药”到“健康管理”转型

当前，群众的健康需求已从“治病”向“防病”“健康管理”延伸。根据国家卫健委2025年统计数据，我国60岁以上人口已达3亿，高血压、糖尿病等慢性病患者超3亿，这意味着群众不仅需要“买得到药”，更需要“用对药”“管慢病”“防未病”。但现实中，部分零售药店仍停留在“药品搬运工”的角色，药师在岗不在位、用药指导流于形式；部分医疗机构药师仅参与处方审核，未深入临床提供用药方案优化建议。这种“专业