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2026年老年人健康管理考核标准

为全面落实健康中国战略，进一步规范老年人健康管理服务，提升基层医疗卫生机构服务能力，保障老年人获得公平可及、系统连续的健康管理服务，依据《国家基本公共卫生服务规范》《“十四五”健康老龄化规划》等文件要求，结合我国老年人健康需求和基层服务实际，制定本考核标准。本标准适用于对承担老年人健康管理服务的基层医疗卫生机构（包括社区卫生服务中心、乡镇卫生院，以及纳入一体化管理的社区卫生服务站、村卫生室）的年度考核工作。

一、考核原则

1.问题导向，注重实效：聚焦服务质量与老年人健康改善，突出考核内容的针对性和可操作性。

2.数据支撑，客观公正：以信息化系统数据为基础，结合现场核查与居民评价，确保结果真实可靠。

3.动态管理，持续改进：通过考核反馈推动服务优化，促进基层机构能力提升与服务模式创新。

二、考核内容与评分标准

考核总分100分，分为组织管理（20分）、服务提供（40分）、服务效果（25分）、居民满意度（15分）四大模块，各模块细化具体指标，实行扣分制，扣完本模块分值为止。

（一）组织管理（20分）

1.制度建设（5分）

考核要点：机构需建立老年人健康管理专项工作制度，包括岗位职责、质量控制、培训考核、档案管理、异常情况处置等制度；制定年度工作计划与总结，明确目标任务、实施步骤及保障措施。

评分标准：缺