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出租车网约车证考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在

地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日D.60日

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地

4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.运营服务

5.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.40B.50C.60D.80

6.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后，请乘客上车

D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候

7.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A.10，10B.10，20C.20，10D.20，20

8.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地D.打开车门

9.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后

上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。

A.72B.54C.27D.18

10.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应

该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：1.C2.C3.B4.D5.C6.ABD7.C8.C9.C

10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员职业道德包括（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应

（）。

A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车D.按规定设置警示标志

3.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的

（）、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据

并备份。

A.信息内容B.用户注册信息

C.身份认证信息D.银行账号信息

4.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直

接收取车费

C.路桥通行费由乘客承担

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票

5.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）

申请注册。

A.从业资格证B.机动车驾驶证及复印件

C.与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D.有关部门或者单位出具的3年内无重大以上