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2026年社区物业合同规范实施方案

为全面贯彻落实《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等法律法规及政策要求，进一步规范社区物业服务合同管理，明确物业服务企业与业主双方权利义务，构建“权责清晰、标准明确、履约严格、监管有力”的物业管理市场秩序，切实提升社区治理效能，结合本地实际，制定本实施方案。

一、总体要求与基本原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以推动物业服务高质量发展为目标，通过规范合同订立、履行、变更、终止全流程管理，强化合同约束效力，保障业主合法权益，促进物业服务企业提升服务水平。

实施过程中遵循以下原则：

依法合规：严格依据现行法律法规设定合同条款，确保内容不违反强制性规定，符合公序良俗；

权责对等：明确物业服务企业服务标准与业主缴费义务的对应关系，避免权利义务失衡；

动态适配：结合物价变动、技术进步及业主需求变化，建立合同内容动态调整机制；

多方参与：充分保障业主知情权、参与权、监督权，推动业主委员会（以下简称“业委会”）、物业服务企业、街道办事处（乡镇人民政府）、社区居委会协同治理。

二、合同核心要素规范

社区物业服务合同（以下简称“合同”）应涵盖服务内容、服务标准、费用标准、双方权利义务、履约保障、争议解决、退出机制等核心要