医用物联网接入技术服务协议.docVIP

医用物联网接入技术服务协议

医用物联网接入技术服务协议

甲方（医疗机构）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_____________________________________

联系人：_________联系电话：_________________

乙方（技术服务方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_____________________________________

联系人：_________联系电话：_________________

鉴于

1.甲方为合法设立的医疗机构，需将现有医用设备接入物联网平台，实现设备数据互联互通、远程监控及智能管理；

2.乙方具备医用物联网接入的技术能力，符合国家医疗行业相关标准及数据安全要求；

3.双方经平等协商，就医用物联网接入技术服务达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

乙方为甲方提供以下医用物联网接入技术服务，服务范围覆盖甲方指定区域内的______台医用设备（清单见附件1）：

1.方案设计：基于甲方现有网络环境、设备型号及业务需求，出具符合《医疗器械质量管理规范》的接入方案（含硬件选型、网络拓扑、数据传输流程）；

2.硬件部署：负责网关、传感器、边缘计算设备的采购、安装、调试，确保与甲方现有医用设备（监护仪、输液泵、呼吸机等）兼容；

3.软件对接：将乙方物联网平台与甲方HIS、LIS、EMR系统对接，实现设备数据自动同步、异常告警推送；

4.安全保障：搭建符合等保2级以上的医疗数据安全体系，包括数据加密传输、访问权限管控、漏洞防护；

5.运维支持：提供7×24小时故障响应、每月1次现场巡检、每季度1次系统优化；

6.人员培训：为甲方运维人员提供2次免费操作培训（每次不少于4小时），涵盖平台操作、故障排查、数据管理。

第二条技术要求（核心合规性）

1.接入设备符合YY/T0683《医用电气设备第1-1部分：基本安全和基本性能的要求》等行业标准；

2.数据安全符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及《医疗卫生机构网络安全管理办法》，实现：

-患者隐私数据（姓名、身份证号、诊疗信息）加密存储（加密算法不低于AES-256）；

-数据传输延迟≤2秒，年可用率≥99.9%；

-数据每日增量备份、每周全量备份，异地存储≥3个月；

3.平台具备应急切换能力，单节点故障不影响核心业务运行；

4.提供数据审计日志，记录所有数据访问、修改操作，留存≥1年。

第三条双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：

1.要求乙方按协议约定标准、时间完成服务；

2.对服务方案提出合理修改意见，乙方需在5个工作日内反馈调整结果；

3.检查服务进度、质量，对不符合要求的部分要求乙方整改；

4.要求乙方保障医疗数据安全，不得泄露、篡改、非法使用甲方数据。

义务：

1.提供接入所需的网络接口、电力供应、设备停机时间（需提前3个工作日通知乙方）；

2.提供现有医用设备清单、技术参数及HIS/LIS系统接口文档；

3.按协议约定支付服务费用；

4.妥善保管乙方提供的硬件设备、账号密码，不得擅自修改平台配置；

5.配合乙方完成验收工作，组织相关人员参与培训。

（二）乙方权利义务

权利：

1.要求甲方提供必要的配合（如设备空间、人员协调）；

2.按协议约定收取服务费用；

3.对甲方提出的不合理修改要求（如违反合规标准）有权拒绝。

义务：

1.按以下时间节点完成服务：

-方案设计：10个工作日内出具初稿，双方确认后5个工作日内定稿；

-硬件部署：方案确认后20个工作日内完成安装调试；

-软件对接：硬件验收后15个工作日内完成系统对接；

2.确保服务符合第二条技术要求，若出现安全漏洞需在2小时内通知甲方并采取补救措施；

3.故障响应：一般故障1小时内远程解决，现场故障4小时内抵达，复杂故障24小时内恢复（不影响核心设备运行）；

4.严格保密甲方医疗数据，不得向第三方披露（经甲方书面授权除外）；

5.服务期满后，配合甲方完成数据迁移（迁移工具由乙方提供，免费服务1次）；

6.若甲方设备升级，提供免费兼容性测试（每年不超过2次）。

第四条费用及支付

1.费用构成（单位：人民币元）：

-方案设计费：______；

-硬件采购及安装费：______（含附件1所列设备，无额外收费）；

-软件对接费：______；

-运维服务费（1年）：______；

合计：_________元（大写：_____________________）。

2.支付方式：

-协议签订后5个工作日内，甲方支付预付款：合计金额的30%（______元）；