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新能源汽车售后服务管理 教案 项目5--9 管理新能源汽车备件---新能源汽车售后服务企业的数字化管理.docx

新能源汽车售后服务管理 教案 项目5--9 管理新能源汽车备件---新能源汽车售后服务企业的数字化管理.docx

    教师手册（教案）

    新能源汽车售后服务管理

    2026年1月

    新能源汽车售后服务管理教师手册（教案）

    项目五管理新能源汽车备件

    任务一订购新能源汽车备件

    学时

    1

    授课形式

    理实一体

    教

    学

    目

    标

    知识

    目标

    1.掌握备件计划员、配件专员的岗位职责及素质要求。

    2.掌握汽车备件订货的基础知识。

    3.了解备件订货渠道与方式。

    能力

    目标

    1.能够分析总结备件岗位的职责和素质要求。

    2.能够计算备件合理的订购数量。

    3.能够制定合理的备件订货计划。

    素质

    目标

    1.培养成本意识。

    2.培养严谨认真的工作习惯。

    教学重点

    汽车备件订货的基础知识。

    教学难点

    计算备件订货数量。

    思政要点

    备件

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