社群运营 教学课件项目三 社群创建与管理.pptx

项目三

社群创建与管理CommunityOperation

目录创建社群任务1管理社群用户任务2设定社群规则任务3

教学目标02非常规过程能力目标素养目标知识目标1.理解社群的基本构成要素，掌握常见社群平台的功能与特点；2.熟悉社群成员用户管理的维度，掌握日常社群运营中用户拉新、留存、促活和转化的常用策略与方法；3.熟悉社群冲突处理的一般流程与有效策略；4.理解社群规则制定应遵循的公平、明确、可执行等原则；5.熟悉社群规则制定的核心内容，掌握社群规则制定的注意事项。1.能够根据运营目标和定位，挑选合适社群平台，合理构建社群基本框架，完成社群创建；2.能够根据社群运营目标，合理选择方法进行社群