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礼仪在商务活动中的重要性和必要性

礼仪在商务活动中的重要性和必要性

我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的

传统美德。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，

具有不衰的生命力。现今全球经济一体化，商业社会竞争激

烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及

妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓

越的商务礼仪。以下是小编为大家整理的礼仪在商务活动中

的重要性和必要性，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、礼仪及商务礼仪的含义

“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。

商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。商务礼仪是在

商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的

准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的

核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。是商务活动中

对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

二、商务礼仪的作用

随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼

仪也在其中发挥着越来越大的作用。

1、规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。

在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果

不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。礼仪规范可以

使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些