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物业工程部2020年度工作总结与2021年度

工作计划

第一部分2020年度工作综述

2020年是不平凡的一年，物业工程部在公司领导的正确指导下，克服疫情

带来的特殊挑战，始终秉持安全第一、预防为主的工作方针，圆满完成各项

设施设备保障任务。全年累计完成日常维修工单2876件，设备保养计划执行

率达98%，重大安全事故零发生，为物业服务质量提升提供了坚实的技术保

障。

核心业务模块工作成效

设备设施运维管理方面，我们建立了三级巡查机制，每日对配电系统、给

排水系统、电梯系统等进行标准化巡检。特别在疫情期间，将重点设备巡检频

次提升至每日三次，确保设备零故障运行。全年更换照明灯具632套，维修给

水管网渗漏点47处，处理电梯故障报警83次，故障平均响应时间控制在30

分钟以内。

承接查验与工程整改工作中，我们组织专业团队对新交付的二期项目进行

全面查验，累计发现土建类问题156项，设备安装类问题89项。通过建立问

题清单销项制度，联合开发商完成整改243项，整改完成率达到95%，为业主

入住扫清了技术障碍。

节能降耗成效显著，通过实施照明系统智能化改造、空调系统分时控制等

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