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第一篇、学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会

《中国农业银行员工违规行为处理办法》学习心得体会

学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会近期，在全省

农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通

过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步

提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有

了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫

自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办

法》学习的体会

省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》

学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，

认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，

是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本

前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制

度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。

中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定职员的操作规范及行

为守则，在今天日益激烈的同行业竞争中，农行深知只有优质的服务才能赢得市

场，所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会，加上必要的例会，让员工能够在

一起提高业务水平，大家互帮互学，共同面对工作中的问题。同时他要求员工要

礼貌待客，微笑服务，并设立了强大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农

行规定，按章办事。

其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，

现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行的服务触角触及人民

生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财。。。。。。

夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。

其间，我还阅读了大量农行内部文件，知道了现在金融犯罪很严重，银行担

负起越来越重的反洗钱重任，银行要重视防范假的汇票等等，既不能得罪客户又

要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的，

也要防止客户造假。我还了解到转账电话，对公结算，银鉴比对，电汇等等一系

列银行业务。

，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些弊端。

人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是

比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一

个软肋。今年新疆某支行内勤主任，利用其职权，屡次指示自己的下属职员方便

其挪用资金，盗窃高达1000多万的资金购买彩票，最终锒铛入狱，其下属也因

渎职包庇纵容罪，判刑的判刑，下岗的下岗。其实这件事完全可以避免，就是他

的下属职员不愿意去揭发他，不敢违逆他的指示，捱不过面子，最终导致了这起

案件。

监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派

人查看，但真正做到的分行很少。农行规定在柜员每天接送现金箱时必须携带自

卫武器，可就我所见到的和从农行抽查的结果来看，能做到的极少。另外，农行

规定在给柜员机加装现金时必须关好联动门，并打开自动报警系统。可我在农行

的一个月，每天都帮忙加装不少于三十万的现金，也没见一次有人按章执行，而

且我敢肯定这绝不是个例。今年4月14日，河北邯郸市

农业银行金库发生一起特大盗窃案，被盗现金人民币近5100万元。经调查

发现，系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案，一是盗窃现

金数额巨大。把五千多万元的现金卷走，无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃

犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制，更不用说采取什么高科技手

段，便将大量现金盗走，足以见得，农行的管理还是比较松散的。

银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假

严重。举例来说，我所在的农行营业厅的柜员机，分行的规定是每天的交易笔数

不得低于200笔，为了完成任务，该营业厅的职员每人备有三张卡，每天在这三

张卡之间转帐数十笔以上，以此来达到完成任务，获得奖励的目的。而且农行还

对营业厅的储蓄额进行排名，因此各营业厅为了自己的利益，在每个月的15号

即考核日期就会打电话给大客户，让他们把钱先暂时存在银行的户头上，以此来

完成任务，弄虚作假。

工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办

事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任