职场沟通技巧：与下属谈心艺术.pdfVIP

职场沟通：如何跟下属谈心？

今天的和昨天的“如何跟交心”是一体两面，这两天的无论是还是下属，

都非常适合阅读。

对下属来说，要他“交心”，就是：你的心头所想，要交出来给我，我来看看，有没有

什么不对的地方。

对来说，下属要谈心的话，在大多数时候对下属像是一个黑盒子，下属不知道你的

某些想法和念头，但大多数人又不能详细地问你一遍，在某些时候，你就需要用谈话的方式，

告诉下属一些你希望他们知道的东西。

这就是谈心。

谈心本身并不会做出任何工作上的安排，而是以沟通、通气为目的的。

所有的谈心都包括两部分：

我和公司（部门）现在状态。

我希望听听你的想法。

新任的谈心

新上任初期，通常需要比较密集地开展谈心活动，这是为了了解团队中每个人的基本情

况，也是走马上任后必要的示好。

这类谈心是在员工心理预期之内的，比起的“XX，明天到我来聊聊”，紧张程度

会轻很多，谈话内容一般也只停留在比较浅的层面，仍然是信息、听取意见为主。

如果你觉得这就是一次例行公事，那你就想错了。我们知道，权力的变更并不都是暴风骤雨，

大多数时候，都是。

对于而言，这是一次“再面试”。

我们以前仔细地讲到过新到一个部门的时候，如果遇到挑衅应该怎么。最开始的时

候就要下属对自己的态度，也就是这场“再面试”。

那些反应敏捷、表达清晰的员工，是你接下来要去深入了解的人；

那些主动示好的员工，是需要重点考察的对象；

那些表现得冷淡甚至排斥的人，可能还在旧主，这样的人是不能托付重要任务的。

有人说了，表现出自己比较长情，对老仍然心存感恩，这不是很好的吗？关于这个，

民间智慧有非常清楚的解释。

《说岳全传》是一本章回体，宋朝，每次遇到一个宋人，就问军师哈迷蚩，

“这人是忠臣还是臣？”哈迷蚩说是臣，就人家，说是忠臣，

就恭敬要人家投降。后来哈迷蚩忍无可忍：“狼主啊，都像您这样，我们大金国的没法

做了，你要那么多宋朝的忠臣干什么！”

我们之前拆解过上的兀术和岳飞，兀术是个高手，但是评书里的这种民间智慧是对

的，那就是：“不被我所用的忠诚，都是非常的。”

快走了的老的三种态度

调动或升迁的，也会发起一些谈心活动。此时的谈心不再是广撒网，而是在那些已

经确立君臣或师徒关系的下属中进行，一般就是三个意思：

1.挖角

“我要调走了，有更好的机会，你愿不愿意跟我一起？”

2.劝守

“现在这部门仍然需要人，接掌的人还是咱们的人，你要不在这里稳定一阵，然后我们再看

能不能合作。”

3.

“咱们这儿啦，现在看起来没啥，很快就要生肉啦，你回头待不下去，记得去找

我……”

这三种我都见过，1和2是比较体面的做法，1考虑自己多一些，2可能考虑现在的部

门多一些。3一般是当中受挫或者利益没有得到满足的带着情绪的一种表达，

，不要这样情绪化。

切开这种表达你会发现，除了情绪之外，他什么都没有说，没有1和2的任何一个表达有价

值。最的是，3这种话的人往往不会帮你解决新工作。

何时进行调离谈心

调离谈心需要把握谈话的时机，你已经在收拾工位了，才去和自己的下属谈心是对下属极大

的冒犯。

“什么事都最后告诉我”在职场上是极大的。

“事情基本定了，我第一时间告诉你”才是对有力下属的尊重。

管理岗位的变动不会是一朝一夕完成的。有些人会在上级透出口风的第一时间就和自己

最亲密的臣子交流，试探他的意向。

这么做的好处是交流的时间比较充分，但有走漏风声的可能。

如果部门频繁地和关系紧密的员工关门谈话，一些嗅觉敏锐的人可能会察觉到异常。

有些比较保守的人会等到调动基本确定再开始约谈自己的下属，但是规模越大的公司或

事业单位，调动流程越慢，正式下发之前消息可能已经传得满天飞了。如果你臣

子最先从旁人那里听到