离退休办公室2026年工作计划.docxVIP

离退休办公室2026年工作计划

2026年，离退休办公室将深入贯彻落实关于老干部工作的重要指示精神，紧扣“让党放心、让老同志满意”的工作目标，以“精准服务、文化赋能、健康护航、党建引领”为主线，结合离退休人员结构变化和需求升级特点，系统谋划年度重点任务，着力构建“全周期、多层次、有温度”的服务体系，推动离退休工作高质量发展。现将具体工作计划安排如下：

一、深化精准服务，构建分层分类保障体系

针对2026年离退休人员中“70后”（1946年后出生）占比突破65%、80岁以上高龄群体达32%、空巢独居老人增至18%的实际情况，重点推进服务模式从“普惠覆盖”向“精准滴灌”转型，确保服务资源与需求精准匹配。

（一）动态更新需求档案

1-2月完成全员信息采集与需求调研，通过“线上问卷+线下访谈+家属沟通”三位一体方式，建立包含健康状况、居住情况、兴趣特长、急难需求等12项核心指标的电子档案，并标注“红色预警”（失能失智、独居重病）、“黄色关注”（高龄空巢、子女异地）、“绿色常态”三类服务等级。3月起实行季度复核机制，由3名专职工作人员联合社区网格员、家属联系人定期更新数据，确保档案准确率达100%。

（二）定制“一人一策”服务清单

针对红色预警群体，推行“1+1+N”包联机制（1名科室负责人+1名专职服务员+N名志愿者），重点落实“五个一”服务：每日一次电话问候、每周一次上门探视、每月一次健康监测、每季度一次生活物资代购、突发情况15分钟响应。全年计划为28名红色预警对象配备智能手环（具备定位、一键呼叫功能），与社区卫生服务中心建立急救绿色通道，确保紧急情况30分钟内医疗介入。

针对黄色关注群体，推出“四季关怀”计划：春季开展居家适老化改造需求评估（重点排查防滑、照明、扶手等设施），联合后勤部门6月底前完成12户改造；夏季组织“清凉送诊”活动，协调三甲医院专家7-8月开展三伏贴、防暑知识讲座；秋季实施“银龄伴行”项目，组建由低龄健康老人、在职职工组成的结对小组，每周陪伴就医、采购；冬季落实“暖冬行动”，12月前完成20户独居老人供暖设备检查，发放防滑鞋、保暖用品。

针对绿色常态群体，提供“点单式”服务，依托微信小程序开设“服务超市”，设置政策咨询、代订车票、证件代办、兴趣课程报名等15项服务模块，承诺一般事项24小时办结、复杂事项3个工作日反馈，全年计划开展需求征集4次，动态调整服务项目。

二、聚焦文化养老，打造“银发赋能”特色品牌

以满足离退休人员精神文化需求为核心，以“展示风采、传承经验、赋能社会”为导向，重点培育“三大平台”，推动文化养老从“活动供给”向“价值创造”升级。

（一）搭建“银龄学堂”学习平台

6月前完成线下教学点改造（增设书法室、声乐室、智能设备教室），线上开通“云课堂”小程序，全年开设12门课程（分设基础班、提高班），其中智能技术应用（手机摄影、短视频制作、电子医保使用）、传统文化（诗词鉴赏、非遗手工艺）、健康养生（八段锦、膳食营养）为必选课程，党史教育、行业发展史为特色课程。每季度举办“学习成果展”，通过书画展、文艺汇演、短视频大赛等形式展示学习成效，计划全年参与学习超800人次，覆盖率达75%以上。

（二）建设“银龄智库”实践平台

聚焦“传帮带”功能，组建由行业专家、技术骨干、管理能手组成的“银发顾问团”，分设技术指导、经验传承、青少年教育三个小组。技术指导组对接单位重点项目，每季度开展1次“老带新”技术交流，全年计划参与5个新建项目的技术论证；经验传承组整理编写《行业记忆》丛书（第二辑），收录30篇老职工口述史，9月底前完成编撰；青少年教育组与本地中小学合作，开展“红色故事进课堂”活动，全年计划授课20场次，覆盖学生1000人次。

（三）打造“银龄风采”展示平台

策划“四季主题活动”：春季举办“春韵”摄影大赛（主题：家乡新貌），夏季开展“清凉雅集”诗词朗诵会，秋季组织“金秋笔会”书画创作展，冬季推出“暖冬剧场”文艺汇演（包含自编自导的小品、合唱、舞蹈）。同时，选树“银龄榜样”，评选“最美志愿者”“最佳传承人”“学习之星”三类先进，通过微信公众号、宣传栏进行事迹展播，全年计划推出专题报道12期，营造“老有所为、老有所荣”的良好氛围。

三、强化健康管理，完善“医养结合”服务网络

针对离退休人员慢性病患病率达78%、失能风险逐年上升的现状，整合医疗、社区、家庭资源，构建“预防-诊疗-康复-照护”全链条健康管理体系。

（一）优化医疗保障服务

与3家定点医院（1家三甲综合医院、1家中医院、1家社区卫生服务中心）签订合作协议，重点落实三项服务：一是“绿色就诊通道”，为65岁以上老人提供挂号、检查、取药优先，全年计划组织集中就诊3次（3月、6月、10月）；二是“定制体检服务”，根据年龄、基础病制定5类体检套