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自考00051《管理系统中计算机应用》自学考试大纲（2012年版）

一、课程基本信息

课程代码：00051

课程性质：全国高等教育自学考试经济管理类各专业（本科段）核心必修课程，兼具理论性、实践性与综合性，是衔接管理理论与信息技术应用的关键课程。

教材指定：《管理系统中计算机应用（附）》（2012年版），周山芙、赵苹主编，外语教学与研究出版社（国家统编教材）[superscript:5]

考核目标：分识记、领会、应用三个能力层次，要求考生系统掌握管理信息系统的基本原理、核心技术与开发方法，具备运用计算机技术解决管理实际问题的基本能力，能完成简单的系统分析、设计及数据库操作任务。

课程定位：本课程并非单纯讲授计算机操作或编程语法，而是以“管理问题为导向、信息技术为支撑、系统开发为落脚点”，构建“管理思维—信息认知—技术实现—系统落地”的完整知识闭环，为后续专业课程学习和实际工作奠定信息化基础。

二、学习目的与要求

通过本课程学习，考生需达到以下要求：

了解计算机基础知识、信息技术发展趋势，明确管理系统与计算机应用的内在关联，树立“信息化管理”思维。

系统掌握管理信息系统（MIS）的定义、结构、功能及分类，理解信息、数据的本质区别与转化关系，掌握不同管理层次的信息需求特点。

熟练掌握数据库基础理论、SQL基本操作，能完成简单的数据查询、新增、修改、删除等操作，理解数据库设计的基本流程。

理解信息系统开发的基本方法（生命周期法、原型法、面向对象方法），掌握系统规划、分析、设计、实施、维护的核心流程与关键要点。

具备运用所学知识分析实际管理场景、绘制基础业务流程图、数据流程图（DFD）、E-R图的能力，能初步设计简单的管理信息系统模块。

了解企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等主流管理信息系统的基本原理与应用场景，掌握系统运行管理与维护的基本方法。

三、课程内容与考核要求（分章）

第一章管理系统与信息技术基础

学习目的

了解信息时代企业管理的变革，掌握计算机系统的基本组成、软件分类及计算机网络基础，明确信息技术在管理中的应用场景与发展趋势。

课程内容

管理与信息系统概述：管理的层次（战略层、战术层、操作层）及各层次信息需求；信息的定义、特征、分类（固定信息与流动信息）；管理信息的作用与特点。

计算机系统基础：硬件系统组成（CPU、内存、硬盘、输入/输出设备）；软件系统分类（系统软件、应用软件）及核心功能；操作系统的基本概念与作用。

计算机网络基础：网络的定义、分类（局域网LAN、广域网WAN、互联网）；OSI七层模型与TCP/IP协议栈基础；网络安全的基本概念与防护要点。

信息技术在管理中的应用：应用发展历程；在企业决策、生产运营、客户服务等环节的具体应用；信息化对企业管理的影响。

考核要求

识记：信息的定义、特征与分类；计算机硬件、软件系统的组成；计算机网络的分类；固定信息与流动信息的区别。

领会：不同管理层次的信息需求差异；系统软件与应用软件的区别；计算机网络在管理中的应用价值；信息的反馈机制。

应用：结合企业实际，分析信息技术在某一管理环节的应用场景；区分固定信息与流动信息的具体实例。

重点难点

重点：信息的特征与分类；计算机系统的基本组成；计算机网络的基础概念。

难点：不同管理层次的信息需求差异；TCP/IP协议的基本原理（浅尝辄止，不深入技术细节）。

第二章应用信息系统

学习目的

掌握信息系统的定义、结构与功能，理解信息系统与组织的关系，熟悉各类应用信息系统的特点与适用场景。

课程内容

信息系统的核心概念：定义、基本结构（硬件、软件、数据、人员、流程）；信息系统与组织的相互影响。

主流应用信息系统分类：

业务处理系统（TPS）：功能、特点、应用场景（如库存管理、订单处理）；

管理信息系统（MIS）：定义、金字塔结构、核心功能（数据处理、报表生成、辅助决策）；

决策支持系统（DSS）：特点、组成（数据库、模型库、人机交互界面），与MIS的区别；

流程整合型系统：核心特点与应用价值。

信息系统的发展趋势：智能化、集成化、云端化、移动化。

考核要求

识记：信息系统的定义与基本结构；TPS、MIS、DSS的定义与核心特征；信息系统的发展趋势。

领会：信息系统与组织的相互作用；MIS与DSS的区别与联系；各类信息系统的适用场景差异。

应用：结合企业案例，分析某类应用信息系统（如MIS）在企业管理中的具体应用价值。

重点难点

重点：MIS的定义、结构与功能；TPS、MIS、DSS的区别。

难点：信息系统与组织的相互影响；DSS的核心组成与工作原理。

第三章管理系统的信息化平台

学习目的

掌握管理系统信息化平台的组成，理解各平台的核心功能与作用，明确信息化平台的搭建原则。

课程内容

信息化平台的核心