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医院应急办公室应急协调与调度演练脚本（2篇）

第一篇演练脚本：突发公共卫生事件（不明原因肺炎聚集性病例）应急协调与调度

（演练场景：工作日早8:30，医院应急办公室（以下简称“应急办”）接发热门诊1小时内接诊3名来自某封闭管理建筑工地的发热患者，均伴干咳、乏力症状，胸部CT显示双肺磨玻璃样改变，流行病学史高度重叠，疑似不明原因肺炎聚集性病例）

【8:30:00】应急办值班员张磊接发热门诊电话后，立即启动《医院不明原因肺炎应急处置流程》，同步在医院应急调度系统中录入患者核心信息：患者身份（工地务工人员）、症状体征、就诊时间、流行病学史，并触发“聚集性病例预警”，系统自动推送预警信息至应急办主任、医务科、院感科、呼吸内科、放射科负责人及院总值班手机端。

张磊同步用固定电话回拨发热门诊，详细确认：“请确认3名患者是否已在发热门诊负压隔离室单间安置？是否采集鼻咽拭子、血液标本？建筑工地是否还有其他发热人员？是否已通知工地暂停人员流动？”得到发热门诊肯定答复后，张磊在《应急事件登记本》上记录：“8:28接报3名聚集性不明原因肺炎疑似病例，已隔离，标本待送，工地已管控，后续跟进。”

【8:32:15】应急办主任李军收到预警信息后，立即前往应急办指挥室，同步通过医院视频调度系统连线发热门诊、医务科、院感科负责人。李军在指挥室电子屏上调出发热门诊隔离室实时监控画面，确认患者隔离状态，随后下达指令：“医务科立即协调呼吸内科、感染性疾病科、重症医学科、检验科、放射科专家组成临时会诊组，8:40在远程会诊中心开展多学科会诊；院感科立即安排专人前往发热门诊、建筑工地对接，指导环境消杀和密接人员排查；检验科优先检测3名患者的新冠病毒、甲流、乙流核酸及呼吸道病原体IgM抗体，结果出来后第一时间报应急办；发热门诊安排专人对接3名患者，详细流调发病前14天的活动轨迹，重点排查是否接触过野生动物、冷链物品，是否有境外或中高风险地区旅居史。”

李军随后拨通院总值班电话：“请立即协调行政后勤保障科，准备2辆负压救护车待命，同时协调食堂为发热门诊一线医护人员准备工作餐，物资科检查防护物资储备，确保N95口罩、防护服、面屏、消杀用品库存满足30天满负荷运转需求。”

【8:38:30】医务科组织的多学科会诊组人员全部到位，远程会诊中心连线发热门诊接诊医生，接诊医生展示3名患者的胸部CT影像、血常规结果（白细胞正常、淋巴细胞降低），并汇报流调初步结果：3名患者均为某建筑工地钢筋工，同住一间宿舍，发病前3天曾在工地临时搭建的食堂就餐，食堂食材包含冷冻猪肉，工地另有2名工人出现低热症状，已在工地临时隔离点观察。

呼吸内科主任王芳提出：“从CT影像和血常规结果看，符合病毒性肺炎特征，结合聚集性发病、冷链食材接触史，不能排除新型冠状病毒变异株或其他未知病毒感染可能，建议加急检测新冠病毒全基因组测序，同时采集环境标本（食堂冷冻猪肉、宿舍门把手、食堂餐具）送检。”感染性疾病科主任刘梅补充：“需立即将2名工地低热人员转运至医院发热门诊隔离，避免在工地交叉感染，院感科要指导工地开展终末消杀，包括宿舍、食堂、施工区域，消杀浓度按新冠病毒防控标准执行。”

会诊组最终形成结论：“诊断为‘聚集性不明原因病毒性肺炎疑似病例’，建议按乙类传染病防控措施处置，立即向属地疾控中心报告，同步将标本送市疾控中心进行基因测序。”李军在会诊记录上签字确认：“同意会诊结论，医务科立即安排专人对接疾控中心，院感科全程跟进转运、消杀工作。”

【8:55:00】院感科主管护师赵娜已抵达建筑工地，通过视频连线向应急办汇报：“工地已暂停全部施工，所有人员在宿舍待命，密接人员（同宿舍6人、食堂工作人员4人）已单独隔离，环境标本已采集20份，包括冷冻猪肉表面、食堂操作台、宿舍空气样本，消杀人员已穿戴二级防护，正在对食堂进行终末消杀，使用1000mg/L含氯消毒剂擦拭物体表面，3%过氧化氢喷雾消毒空气，每立方米用量20ml。”

李军指令：“请安排专人监督消杀过程，确保消杀时间不少于30分钟，消杀后需进行环境采样检测；同时指导工地工作人员做好个人防护，每日监测体温2次，出现发热、咳嗽症状立即报告。”

【9:02:30】检验科主任张峰通过应急调度系统推送检测结果：“3名患者新冠病毒核酸阳性，甲流、乙流IgM阴性，呼吸道合胞病毒、腺病毒核酸阴性。”李军立即指令张磊：“立即向属地疾控中心电话报告，内容包括：病例数量、基本情况、隔离状态、检测结果、工地管控情况、密接人员数量；同时将检测结果同步推送至会诊组，调整防控方案为新冠病毒聚集性疫情处置。”

张磊拨通疾控中心电话，清晰“这里是XX医院应急办，今日8:00-8:20我院发热门诊接诊3名某建筑工地务工人员，新冠病毒核酸阳性，均伴发热、干咳，已在负压隔离室隔离，工地另有2名低热人员已转运