基于社会资本及知识动态能力的物流企业服务创新绩效提升路径研究.pdf

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基于社会资本及知识动态能力的物流企业服务创新绩效提

升路径研究

摘要

物流业正处于从传统货物流通向多元化智慧物流转型的演进过程中,面对日益激烈的

市场竞争环境,物流企业通过服务创新来提升竞争力已成为必然选择。已有研究探讨了社

会资本及知识动态能力对服务创新绩效的影响,但两者在影响物流企业服务创新绩效过程

中的互动机制仍需深入挖掘。因此,本研究基于资源依赖理论,从社会资本及知识动态能

力的视角出发,系统探究二者对物流企业服务创新绩效的

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