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医院突发公共卫生事件应急人员调配应急预案演练脚本

【演练场景设定】

演练模拟夏末秋初某区突发诺如病毒聚集性疫情，辖区内某中学、某大型写字楼先后出现多例恶心、呕吐、腹泻伴发热病例，区疾控中心核酸检测确认诺如病毒GⅡ型感染。截至演练启动当日12时，累计报告确诊病例89例，其中23例因脱水症状收治入院，另有117名密接人员需接受医学观察，区内两家定点收治医院床位告急，发热门诊、肠道门诊接诊量骤增3倍以上，医护人员连续奋战36小时，出现不同程度疲劳，人员缺口达40%。医院启动突发公共卫生事件Ⅱ级应急响应，进入人员紧急调配与实战处置阶段。

【演练时间与参与人员】

演练时间：某周五9:00-16:00

参与人员：医院应急领导小组全体成员、人力资源科、医务科、护理部、感控科、各临床科室主任/护士长、后勤保障部、信息科、模拟患者、第三方转运团队联络员等共126人

【演练流程与具体实施】

一、应急响应启动：指令传递与全员动员（9:00-9:30）

9:00医院应急办主任接区卫健委紧急通知，第一时间向院长汇报疫情态势与人员缺口情况。院长立即通过医院应急指挥平台启动突发公共卫生事件Ⅱ级响应，同时指令应急领导小组全体成员15分钟内到达行政楼应急指挥中心集结。

9:12各小组负责人悉数到岗，医务科主任通报当前疫情核心数据：定点医院床位使用率已达112%，发热门诊日均接诊量从47人次升至159人次，肠道门诊日接诊量从22人次增至71人次，现有一线医护人员中，13人因连续加班出现头晕、低钾血症等症状需临时休整，直接接诊岗位缺口28人，院感督导、信息录入、物资协调等辅助岗位缺口12人。

9:20人力资源科主任现场展示医院应急人员储备库动态数据：全院备案应急储备人员共217人，其中内科系统62人、外科系统45人、医技科室38人、行政后勤转岗人员32人、退休返聘人员20人、规培进修人员20人。储备库已按“感染防控能力、应急处置经验、身体状态”三个维度完成分级，标注为A类（经市级应急培训合格、3年内参与过突发疫情处置）、B类（院级应急培训合格、无重大疾病史）、C类（具备基础医疗资质、可承担辅助岗位）。

9:25院长发布动员令：“本次诺如病毒疫情传播速度快、涉及范围广，直接威胁辖区群众健康。请各科室严格按照《医院突发公共卫生事件人员调配预案》执行，人力资源科牵头，医务科、护理部配合，优先调配A类储备人员补位一线；感控科立即启动应急感控培训‘绿色通道’；后勤保障部同步做好应急人员的食宿、交通保障。全体人员必须服从统一调配，确保‘召之即来、来之能战、战之能胜’。”

9:30应急指挥中心通过医院内部OA系统、微信工作群、科室广播同步发布《应急人员紧急调配通知书》，明确本次调配核心原则：“先一线后辅助、先专科后全科、先储备后抽调”，同时强调所有参与应急处置的人员需持48小时核酸阴性证明，无发热、咳嗽等呼吸道症状。

二、人员调配实施：精准分级与动态补位（9:30-11:00）

（一）一线接诊岗位调配：精准匹配与梯队组建

9:32医务科与护理部联合梳理一线岗位缺口明细：发热门诊需增补医生6人、护士10人；肠道门诊需增补医生4人、护士8人；隔离病房需增补医生3人、护士7人。

人力资源科立即从A类储备库中筛选符合条件人员：从消化内科、感染科、全科医学科抽调9名医生，其中6人派往发热门诊、2人派往肠道门诊、1人派往隔离病房；从呼吸内科、感染科、急诊科抽调21名护士，其中10人派往发热门诊、8人派往肠道门诊、3人派往隔离病房。剩余2名隔离病房医生缺口，从B类储备库中选拔具备感染病学进修经历的内科医生2人，同步安排其1小时内完成诺如病毒感染诊疗规范专项培训。

9:40人力资源科逐一电话通知拟调配人员，同时通过医院信息系统自动调取人员当前状态：发现消化内科李医生正在为一名肝硬化晚期患者做内镜下止血手术，预计11:10结束。人力资源科立即调整调配方案，从B类储备库中抽调具备肠道疾病诊疗经验的老年医学科张医生临时替补李医生的肠道门诊岗位，待李医生手术结束后再无缝换岗。

10:05首批调配人员陆续到达发热门诊、肠道门诊报到，护理部主任现场核对护士执业资质与应急培训证书，感控科专职人员为每人发放N95口罩、一次性隔离衣、面屏、手消凝胶等防护物资，同时现场演示诺如病毒感染患者的呕吐物处置流程、环境消毒配比等核心感控要点。

（二）辅助岗位补位：多部门协同与转岗适配

10:10医务科主任提出，当前隔离病房需新增2名院感督导员、3名信息录入员、2名物资协调员，发热门诊需新增1名标本转运联络员。

人力资源科联动各行政科室，从C类储备库中选拔：感控科抽调1名主管护师、院感科储备人员中抽调1名医生，共同承担隔离病房院感督导；从信息科抽调2名具备医疗数据录入经验的工程师、从病案室抽