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消费租赁行业健康发展报告

以芝麻租赁实践为例

2026年3月

目录

前言01

树标准发布首部行业交易管理规范，推动行业“有准可依”02

强基建数字化方案覆盖超2000家商家，筑牢交易信任底座07

筑防线为用户和商家守住安全底线13

优服务以用户为中心提升服务体验18

结语23

01

前言

从政策落地到标准引领，消费租赁进入发展新阶段

在国家发展循环经济战略和扩大内需政策的双轮驱动下，消费租赁行业正迎来高速发展的

在国家发展循环经济战略和扩大内需政策的双轮驱动下，消费租赁行业正迎来高速发展的关键机遇。为贯彻落实《中共中央国务院关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》和中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》要求，2026年1月，商务部等9部门印发《关于实施绿色消费推进行动的通知》，将“二手商品租赁”明确列为国家重点支持与培育的新型消费业态，标志着行业从自发探索正式进入政策引导、规范发展的“快车道”。

据央视报道，2024年我国租赁经济交易规模已突破4.2万亿元，服务用户超7.5亿人次，展现出巨大的市场活力与消费潜力。消费租赁极大降低了高品质商品的使用门槛，满足了年轻人“常换常新”的需求，直接刺激了消费需求。然而，在快速扩张的同时，行业也暴露出信息不透明、服务不规范、资金安全风险等“成长阶段的烦恼”，消费者权益未能得到完全保障，也制约了行业的可持续发展。为破解这一难题，蚂蚁集团旗下的芝麻租赁作为数字开放平台，主动响应政策导向，依托其生态与技术能力，探索出一条“标准引领+技术赋能+生态协同”的系统性健康发展路径。通过制定平台规范、引导团体标准、发布行业白皮书、精准治理风险，构建了从实践探索到标准攻坚的发展路径，同时，依托数字与AI技术，在交易安全、资金保障、服务体验等方面持续创新，推动行业从自发探索走向规范发展新阶段。

02

01

树标准

发布首部行业交易管理规范推动行业“有准可依”

03

引领升级

从平台实践到行业规范的演进之路

《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》

理论引领·凝聚共识

消费租赁行业首部健康发展白皮书

国家市场监督管理总局发展研究中心×芝麻租赁联合发布

芝麻租赁生态大会重大发布，主流媒体传播显著提升行业认知

指明方向

《消费品租赁行业交易管理规范》

平台实践·落地验证

平台实践·落地验证

治理理念具象化为可执行的平台标准，主动接受社会监督

标准化管控体系创新覆盖租赁交易6大环节、近20个风险节点

输出经验

《实物租赁消费品线上租赁经营管理规范》

标准升级·行业共建

国内首个针对线上实物租赁的团体标准中国旧货业协会×芝麻租赁等联合发布

芝麻租赁实践成功跃升为全行业可用的标准范式

04

《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》

理论奠基凝聚共识痛点诊断精准把脉，提供解决方案揭示了互联网数字开放平台降低交易摩擦、赋能租赁商、保障用户权益的市场结构，并从信息提示、交易服务、支付安全三方面，为行业指明标准化、数字化发展路径。明确定义，规划行业蓝图白皮书系统性定义了“消费租赁”作为绿色经济引擎与消费增长新动能的核心业务价值，明确了行业共治、数智化赋能驱动“消费租赁”高质量发展及爆发式增长的前景。

理论奠基

凝聚共识

痛点诊断

精准把脉，提供解决方案

揭示了互联网数字开放平台降低交易摩擦、赋能租赁商、保障用户权益的市场结构，并从信息提示、交易服务、支付安全三方面，为行业指明标准化、数字化发展路径。

明确定义，规划行业蓝图

白皮书系统性定义了“消费租赁”作为绿色经济引擎与消费增长新动能的核心业务价值，明确了行业共治、数智化赋能驱动“消费租赁”高质量发展及爆发式增长的前景。

提升认知，形成发展合力

通过权威渠道发布并获得主流媒体广泛报道，白皮书显著提升了公众、业界与监管方