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管理学周三试题及答案

一、选择题（共30分，每题1.5分，共20题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、协调

C.决策、计划、组织、控制

D.计划、组织、领导、创新

2.最早系统提出管理职能的学者是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

3.霍桑实验的主要发现是（）

A.经济因素是影响生产效率的主要因素

B.社会和心理因素对生产效率有重要影响

C.物理工作条件是决定生产效率的关键

D.管理者的权威是提高效率的根本

4.决策理论学派的代表人物是（）

A.西蒙

B.德鲁克

C.马斯洛

D.赫兹伯格

5.下列不属于决策基本特征的是（）

A.目的性

B.普遍性

C.创新性

D.选择性

6.在决策过程中，从备选方案中选择一个最优方案的阶段是（）

A.发现问题阶段

B.确定决策目标阶段

C.拟定备选方案阶段

D.选择方案阶段

7.按决策的重复程度，可将决策分为（）

A.战略决策和战术决策

B.程序化决策和非程序化决策

C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

D.个人决策和群体决策

8.下列关于计划的描述，不正确的是（）

A.计划是管理的首要职能

B.计划具有目的性、主导性、普遍性和经济性

C.计划一旦制定就不能修改

D.计划是控制的标准和依据

9.在计划工作中，5W1H是指（）

A.What,Why,When,Where,Who,How

B.Who,What,When,Where,Why,How

C.Why,What,When,Where,Who,How

D.What,When,Where,Who,Why,How

10.下列不属于组织设计基本原则的是（）

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.管理幅度原则

D.集权化原则

11.在组织结构中，事业部制结构的主要特点是（）

A.按职能划分部门

B.按产品或地区划分部门

C.按客户划分部门

D.按项目划分部门

12.管理幅度是指（）

A.管理者能够直接有效管理的下属数量

B.组织中管理层的级数

C.组织中部门数量的多少

D.管理者控制的资源范围

13.下列不属于领导者权力来源的是（）

A.法定权力

B.奖赏权力

C.强制权力

D.专业权力

14.菲德勒权变理论认为，影响领导效果的关键情境因素是（）

A.领导者-成员关系、任务结构和职位权力

B.领导者特质、行为和技能

C.领导者风格、下属成熟度和组织文化

D.领导者能力、组织规模和环境变化程度

15.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

16.下列属于内容型激励理论的是（）

A.期望理论

B.公平理论

C.需求层次理论

D.强化理论

17.在沟通中，信息发送者将信息传递给信息接收者的过程称为（）

A.编码

B.传递

C.解码

D.反馈

18.下列不属于沟通障碍的是（）

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息过载

D.倾听技巧

19.控制的基本过程包括（）

A.计划、组织、领导

B.确定标准、衡量绩效、纠正偏差

C.识别问题、分析问题、解决问题

D.决策、执行、反馈

20.下列属于前馈控制的是（）

A.产品质量检验

B.绩效评估

C.原材料采购检验

D.预算控制

二、填空题（共20分，每空1分，共20空）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和__________。

2.泰勒的科学管理理论的核心是提高__________。

3.法约尔提出的管理原则中，强调一个下级只接受一个上级的命令的原则是__________原则。

4.霍桑实验是由__________领导的研究团队进行的。

5.决策理论学派的代表人物是__________。

6.决策的普遍性表现在管理活动的_________