315诚信经营消费者权益保护日只是讲座ppt主题班会教育课件XF045.pptxVIP

演讲人：锦素图文素材坊时间：20XX.XX

一二三、、、3假15日的由来目录NTENT冒费伪劣产品的方危式害CO消者案的例维权四、维权

PART01315日的由来

315日的由来315日的由来消美者费国利者前益权总的益统总正约统式翰特提肯别出尼咨是迪文在2美0世纪60年代。1《费9关62于年3月护项1消权5日,在国国会发表了保四费》，首先提出了消者的利:有权获得商品的安全保障有权获得正确的商品资料有权自由决定对商品的选择有权提出消费意见

315日的由来中国消费者协会中组者费日国织权者”消后益举宣费，日办传者每”大咨协年，规询会的也模服加入国际消费者联盟3都月15日“国际消费组“活织国动全国消各费地者的权消益的际国际消费者联盟务。1起者960年由美国、英国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国织消的费正者组个会织消员发成立，总部设在荷兰海牙，现有成员90多个国家和地区215费组织。中国消费者协会在1987年9月被接纳为该组式。

315日的简介别称：3·15时间：每年3月15日全称：国际消费者权益保护日意义：宣传维护消费者权益

315日的宗旨宗旨01宗旨02宗旨03宗旨04提高消费者维护自身倡导健康文明的消促进经济发展、营造安消全费、环和境谐的权益的意识和能力费方式社会稳定

PART02假冒的伪劣害产品危

假冒伪劣产品的危害严重损害了消费者的和切身身心利健益康严市重场扰经乱济市的场发经展济秩序和严重损品害的了市正场牌信产誉败损坏害社了会精风神气文，明严建重设假冒伪劣产品的危害

假冒伪劣产品的危害销售伪劣产品，短期害人，长期害己极大地损害名优企业给工农业生产造成破坏扰乱了正常的市场秩序

PART03消费权者方的式维

消费者的定义消消则费费不者，属应如于当果消是消费为费者生的范活目畴目的的是而用进于行生的产，从为法个律人的的和意目接义的受上购服讲买务，或的消使社费用会者商成是品员02消品费，的也客包体括既服包务括商0103消费者定义

消费者的维权方式维权投诉热质量监督热线12365线：12315价格投诉热线：12358

如何避免价格欺诈仔细考虑自己是否真的需要该商品不要贪图便宜货比三家结帐时仔细核对帐目

消费者的维权方式001、与经营者协商和解2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解03、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

消费者的维权方式0405维权方式向有关行政部门投诉向人民法院提起诉讼

提请仲裁机构仲裁仲裁机构仲裁协议通过仲裁方式，解决双方民事争议，是利可指的能双基发方础生当之的事上争人将议在他提自们交愿之仲、间协已解商经决、发平生书等或面互者文仲裁作出仲裁裁决的机构裁的件，是申请仲裁的必备材料

与经营者协商和解协商和解发生问题先后与，商立家即协收商集相交关涉