《客房服务与管理》课件 项目二 客房产品设计.pptx

项目二

客房产品设计;;学习任务1

客房功能设计;;1.客房空间

客房空间是客房产品的基础。不同类型和档次的客房对面积的要求也不同。通常饭店70%的客房面积不得小于14m2，豪华或高星级的饭店客房面积甚至高达40m2。

2.客房设备

客房需配备适量的家具、电器、卫生和安全设备等，以满足客人的基本生活需求。这些设备不仅应达到规定的规格和质量标准，还需确保能正常运转，同时便于客人使用和服务人员操作。;3.客房供应的物品

为满足客人的日常生活需求，客房内还应提供如信封、信纸、一次性拖鞋、“客房六小件”、布件等必需品。饭店应根据其档次和星级，合理配置相应物品，以体现客房产品的价值。