上财社课件公共关系理论与实务（第四版）-李兰英第九章公共关系礼仪.pptVIP

2．为他人介绍它是通过第三者为陌生的双方引见的一种方式，第三者即为介绍者。为他人介绍时，要讲究介绍顺序。应该本着“让尊者优先了解对方情况”的原则来定。一般是：先把男性介绍给女性，把年轻人介绍给老年人，把社会地位低者介绍给地位高者，把客人介绍给主人，把未婚者介绍给已婚者，把和自己关系密切的一方介绍给另一方。在公共关系活动中，是以职位的高低来决定介绍顺序的，而不考虑性别和年龄。一人与多人见面，要先把一人介绍给大家，但是如果来者身份地位很高，即使一人，也应该先把其他人介绍给他。三、互赠名片礼仪1．名片的内容：公务活动中使用的名片，其内容主要包括所在单位、部门、姓名、职务或职称、地址、电话等联络方式。2．随身携带的名片，应该放置于名片盒或名片夹中，不要直接放在衣袋里或钱包中，这样既不利于保存，也是对自己的不尊重。3．名片应双手呈递，接受名片的态度一定要恭敬，使对方感到你对他的名片很感兴趣。接受对方的名片后，不可以立刻放到自己口袋里，而应首先表示谢意，然后再看清楚对方的姓名。如果对其中的某个字念不准，要请教对方，相信他会很乐于告诉你。4．应该是来访者先递上名片，然后，接待者回赠名片。要双手拿着名片齐胸递接。如遇自己名片正好用完，无法回赠对方时，可说明原因，表示歉意，并手写姓名、地址、联络方式送给对方。四、拜访礼仪1．办公室拜访办公室是各种社会组织处理往来事务的