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公司背景及发展过程

一，公司的起源：

英格兰移民威廉.波克特（WILLIAM.PROCTE与爱尔兰移民詹姆斯.甘保

J（AMES.GAMEBLE,一心想在美国西部寻求发展机会，但由于客观原因在辛辛那

提市带了下来。威廉.波克特从事制造蜡烛的生意，而詹姆斯.甘保学习制造蜡烛,

但碰巧的是这两个人取了两姐妹，在岳父的说服下，成了合伙人。在1837年4

月12日，他们开始共同生产肥皂和蜡烛，8月22日，两方各出资3,596.47美

元，确立合作关系，并于10月31日签定合伙契约，并用两个的名字，成立了宝

洁公司，简称PG。

二，发展阶段：

第一阶段（1837年-1890年公司的起步与发展：

自签约后，由于美国经济危机，公司发展很慢，直到1850年后，才有了突破。在公司创立22

年后，宝洁年销售额首次超过100美元，员工发展为80人。

1879年，创始人的儿子共同开发出一种质量好且价格适中的香皂，取名为

象牙皂，于1886年进行生产和销售，到1887年，宝洁首创美国最早的利润制

度。

第二阶段（1890年T945年创新与发展：

1890年，宝洁公司创立了一个分析实验室，新产品一个接一个的产生，并

实施了员工认购公司股份制度。1904年开始在辛辛那提以外设厂，到1923年，

宝洁尝试采用新的传播媒介一电台广播，并成为首创使用电台广告的公司之一。

1930年，保洁创立一百周年纪念，年销售额达到2,3000万美元。

第三阶段（1945年T980年崭新的领域，迅猛的发展：

1946年后，宝洁公司推出了一系列产品，比如，汰渍，在试销一年后，在

美国各地正式推出，接着又推出了佳洁士牙膏，并确认为防踽牙膏，佳洁士的

销售突飞猛进。1973年，又收购了日本Nippon.Sunhome公司，在日本制造并销

售产品，这时的宝洁已达到了一定的规模，销售额突破100亿美元。

第四阶段（1980年以后）：

宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一，通过对一些外国公司的收购，加

快了宝洁公司全球化的进程，建立了全球性的研究开发网络，研究中心遍布美

国，欧洲，日本，拉美等地，全球雇员近10万，再全球80多个国家设有工厂及

分公司。2002-2003年度，宝洁公司全年销售额为434亿美元，在2003年度《财

富》杂志全球五百家最大公司中，排名第86位。

二宝洁的产品策略

一个美丽的少女甩动着如丝般的顺发，伴随着娓娓动听的广告词：“头屑去无踪，秀发更出

众”，宝洁公司便在人们的心目中树立了海飞丝去屑的信念，当然不只宝洁产品，我们日常生活

中多多少少总离不开宝洁的呵护。基于对顾客的尊敬，宝洁的任务是研制具有够给顾客带来真正

价值的产品，宝洁辉煌的经营成果，来源于它非凡的产品策略。

首先，大胆创新。宝洁成功的里程碑皆是由产品创新划下的。主要贡献来自于技

术突破，新发明，跨产品科技应用等。例如：汰渍第一个针对大洗衣量合成的洗

衣粉

佳洁士第一个含氟化物的牙膏

帮宝适第一个实惠且有效的抛弃适止尿裤

海飞丝第一个有效去除头皮屉的洗发精

等等。皆来源于宝洁的新。

宝洁光每年花费在开发上的费用就超过了13亿资金，以寻求下个年

度的改善空间，光这一点就足以让它的竞争对手瞠目结舌了。

其次，是在尝试错误中成长。以新技术为主的产品不会一开始就取得成功

的。除了包容错误外，还应强调产品改善及重视顾客的反馈。例如“寇史耐普”

(COLDSNAP)甜点运用新技术发展成冰淇淋替代品。但无论如何，失败的事例

和其它坚持新技术带来的成功相比也就微不足道了。

再其次，是产品的实质重于包装。对消费者而言，产品的真正价值在于具体

的功能的体现，而非外表亮丽或不实的想象。

最后，好了还要求更好。改善永不停歇。宝洁不断地改善每一个品牌，光是汰渍

洗衣粉的配方和包装就改了不下70次。佳洁士牙膏曾下了数次的