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网格管理：核心职责与落地执行

网格化管理的核心职责是以网格为单元，统筹基层服务与治理，形成“采集—上报—处置—反馈—核查”的闭环流程，核心定位为协助性、服务性，无行政强制权。以下按组织角色、核心职责、流程规范及边界，结合江苏、德宏等地官方规定梳理，便于落地执行。

一、核心组织角色与分工

角色

核心职责

工作方式

网格长

统筹网格资源、协调跨部门事项、督导工作进度、组织考核

制定巡查计划、召开网格例会、对接街道/职能部门

专职网格员

日常巡查走访、信息采集核实、隐患上报、矛盾调解、服务代办

常态化入户、使用终端上报、跟踪处置结果

兼职网格员

协助巡查、收集民意、参与应急、宣传政策

配合专职网格