零售基础6-7 延伸阅读.docx

项目六

任务二

延伸阅读6-7：百果园：打造线上线下一体化“OMO”模式

百果园公司是中国最大的水果零售经销商，连续十年（2014-2023年）全国水果连锁门店销售额第一，已经建成一个全国性的贴近社区，店仓一体的及线上线下一体化的水果专营零售网络。

基于水果零售的特性以及满足消费者便利性的需求，公司以线下门店网络为基础，采用多元化的线上渠道，包括自营APP、微信小程序、以及抖音、美团、饿了么等第三方平台，以便扩大门店的销售半径，提高门店的运营效率。2023年线上订单占比约为27.6%。

公司指导店长建立门店微信群，推动有趣互动的产品推广及会员活动，并实时与微信社群粉丝进行互动和沟通。截至202