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员工离职手续办理清单

第一章离职触发与启动

1.1触发条件

员工本人、直属上级或人力资源部任意一方提出解除或终止劳动关系意向，即视为离职流程启动。触发当日，HRBP需在0.5个工作日内完成“离职触发确认书”电子签，确认书包含：触发方、触发时间、预计最后工作日、离职类型（主动、被动、合同期满、协商解除）。

1.2启动会议

触发确认后2个工作日内，由HRBP召集“三方启动会”——员工、直属上级、HRBP。会议输出《离职启动会议纪要》，明确交接清单版本号、交接责任人、交接截止日、保密义务重申、竞业限制评估。会议纪要邮件抄送薪酬、行政、IT、财务、法务五条线负责人，确保后续节点无人缺席。

第二章离职面谈与心理干预

2.1结构化面谈

HRBP使用“3W2H”模型：Why（离职动因）、What（挽留点）、When（决策时间）、How（员工期望）、Howmuch（可量化诉求）。面谈全程使用HR系统录音转写，自动生成《离职面谈报告》，敏感词自动脱敏。

2.2心理干预

若面谈评分≤60分（满分100），触发“心理干预子流程”：由EAP供应商在24小时内安排一次1对1心理咨询，咨询报告仅员工本人可解密查看，公司仅接收“是否适合继续工作”建议，不接触原始记录。

第三章工作交接深度拆解

3.1交接清单四维法

采用“账号-资产-知识-关系”四维矩阵，确保无盲区。

维度

关键项

交接形式

验收人

完成标准

账号

业务系统权限

权限移交截图+密码信封

IT审计岗

系统日志显示最后一次登录人为接交人

资产

代码仓库

Git权限移交+最后一次commit哈希值

架构师

哈希值与仓库一致，CI流水线绿色

知识

客户痛点库

飞书多维表+录屏讲解

继任者

继任者能复述TOP5痛点并给出对策

关系

关键客户微信

三方群15分钟语音交接

销售总监

客户48小时内回复“已知悉”

3.2交接沙盒

对研发岗位增设“交接沙盒”环境：复制生产库脱敏数据，接交人在沙盒完成一次端到端操作，由QA出具《沙盒验收报告》。报告不通过，离职流程冻结，薪资暂停结算。

3.3交接倒计时

使用甘特图公开倒计时，T-7、T-3、T-1三个节点分别由HRBP、上级、隔级上级做穿透检查。任何节点逾期，系统自动升级至部门VP群，形成外部压力。

第四章资产与财务清算

4.1资产回收

行政部使用“一物一码”RFID标签，员工领取资产时即绑定个人ID。离职时扫码即生成《资产回收清单》，包含：电脑、显示器、加密狗、工牌、门禁卡、保密柜钥匙、图书、备用机、测试样机。若资产丢失，按“账面净值×折旧系数×1.2”赔偿，系数参考财务残值率表。

4.2借款与预支

财务实时拉取ERP数据，含：差旅借款、项目备用金、预支工资、商业保险垫付。出现未结清项，系统自动冻结离职单，员工可在移动端发起“冲抵申请”，上传发票OCR识别，财务在6小时内审批。

4.3期权与股权

若员工持有未归属期权，HR系统按“加速归属vs回购”双通道计算：

离职类型

加速归属

回购价格

决策窗口

主动离职

否

最近一轮估值×0.6

30天

被动离职（裁员）

是50%

面值+5%单利

15天

协商解除

可谈判

按协议

15天

员工在决策窗口内未点击确认，视为默认回购，价款在次月发薪日合并计税发放。

第五章数字权限与信息安全

5.1权限冻结矩阵

系统

冻结时点

备份策略

责任人

邮箱

最后工作日22:00

全量PST+7年冷存

IT安全

VPN

交接验收完成即刻

日志保留3年

网络运维

源代码

沙盒验收完成即刻

Git镜像+只读分支

研发平台

飞书

离职当日18:00转“只读”

聊天记录导出加密盘

协同办公

5.2保密再确认

员工需签署《离职保密重申书》，重申条款与入职时签署的《保密协议》一致，但增加“回溯期”约定：员工对在职期间产生的任何数据、文档、代码、客户名单，在离职后无限期负有保密义务。若违反，公司有权按“最近12个月税前收入×3”主张违约金，并保留继续追偿损失权利。

第六章薪酬与福利结算

6.1薪资结算

采用“应发-扣减-补发”三栏明细，员工可在手机端实时模拟。

项目

计算口径

发放时点

当月基本工资

按实际出勤/应出勤

次月发薪日

年终奖预提

按在职月数/12×目标系数

随年终奖统一发放

未休年假

(基础工资+岗位津贴)/21.75×未休天数×2

离职当日

竞业补偿

基础工资×30%×竞业月数

按月，后发

6.2社保公积金

HR系统对接各地政务接口，生成《社保停缴月报》，员工可自选“当月停”或“次月停”。若员工入职新单位无缝衔接，可保留“次月停”，避免断缴。公积金封存后，员工可在支付宝小程序“一键转移”，系统自动推送转移编号。

6.3商业保险

团险规则：离职当日24时保险责任终止。员工可在30天内选择