乡村振兴背景下数字赋能农村公共服务高质量发展的机制与路径.pdfVIP

第36卷第8期农村经济与科技Vol.36No.8

2025年4月RuralEconomyandScience-TechnologyApr.,2025

乡村振兴背景下数字赋能农村公共服务

高质量发展的机制与路径

许陈芮

（安徽大学马克思主义学院，安徽合肥230601）

摘要：随着乡村振兴战略的深入推进，农村公共服务的高质量发展成为当务之急。数字技术作为赋能农村公共

服务的关键驱动力，通过整合资源、优化流程实现了服务供需的精准匹配。然而，当前数字赋能农村公共服务的进

程中仍存在数字基建薄弱与数字鸿沟突出、数据安全隐忧与数字人才匮乏、资金投入不足与协同机制缺失、服务适

配性不足与质量管理体系不健全等困境。因此，需要夯实农村数字基础与农民素养根基、筑牢服务数据安全与数字

人才支撑、优化资金投入渠道与协同合作机制、健全服务适配性与质量管理体系，从而真正发挥数字对农村公共服

务高质量发展的赋能作用，促进农村公共服务体系的数字化转型。

关键词：数字赋能；农村公共服务；高质量发展

中图分类号：F320；D422.6文献标识码：A

农村公共服务作为乡村振兴的重要支撑，其发务服务方面，“互联网+政务服务”的推广，实现

展水平直接关系到农民的生活质量和农村社会的稳了政务服务事项的网上一站式办理和不见面审批，

定。随着中国对农村发展重视程度的不断提高，农农民无需再为办理一项业务在多个部门之间来回奔

村公共服务在教育、医疗、社保等多个领域取得显波，只需通过政务服务平台提交相关材料即可完成

著进展，但是服务资源分配不均衡、供需不匹配等业务办理，大大缩短了办事时间；在公共服务的管

问题依然突出，难以满足农民日益增长的美好生活理流程方面，数字技术也发挥了重要作用，服务

需要。数字技术作为当今时代最具影响力的创新力部门利用信息化数字管理系统，对公共服务的资

量，正以前所未有的速度融入经济社会发展的各个源配置、人员调度、服务进度等进行实时监控和管

领域。在农村地区，通过数字赋能可以打破传统公理，能够及时地发现问题并进行调整，提高了办事

共服务供给的时空限制，优化资源配置，促进城乡效率。

公共服务均等化，数字技术已成为推动农村公共服1.3 实现服务供需的精准匹配

务高质量发展的重要引擎。在此背景下，深入研究数字技术能够精准地识别农民对公共服务的

数字赋能农村公共服务高质量发展不仅有利于完善需求，从而实现公共服务的供需精准对接 [1]。一方

农村公共服务体系，也对推动乡村振兴和促进农村面，通过大数据分析对农民在数字平台上的行为数

社会和谐稳定具有重要意义。据、搜索记录、服务使用情况进行收集和分析，深

入了解农民的需求偏好、需求时间和需求强度等信

1 数字赋能农村公共服务高质量发展的作用机制

息。另一方面，基于精准识别的需求信息，数字技

1.1 实现服务资源的整合与共享术可以借助人工智能算法，根据农民的需求特点和

数字技术为农村公共服务资源的整合共享提供个性化偏好为其推送定制化的公共服务内容，实

了强大的技术支撑，打破了传统公共服务资源分散现公共服务的精准供给，从而提升农民的服务满

的局面，它通过建立统一的数字平台，如农村综合意度。

信息服务平台，将教育、医疗、文化、就业、社会

2 数字赋能农村公共服务高质量发展的现实困境

保障等各类公共服务资源进行数字化整合，提高资

源的利用效率。同时，数字技术还促进了服务资源2.1 数字基建薄弱与数字鸿沟突出

在不同部门之间的共享，以往的农村公共服务各部尽管中国农村数字基础设施建设取得了一定的

门之间信息壁垒严重，