原创力文档精细化管理实践与
临床专科运营助理培养
运营管理的基础知识
●医院运营管理的起源
什么是运营管理？
运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创
造密切相关的各项管理工作的总称。
医院为什么需要运营管理
学习，学谁，学标杆
●标杆是谁，是一切在医院管理领域已经实践已久的，已经探索出一
条使医院快速发展之路的世界一流医院，如梅奥，长庚医院，华西
医院
全美医院排行第一的梅奥诊所
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梅奥诊所简介
●梅奥诊所创建于1863年距今156年
●世界首家规模最大的非盈利性多学科综合医院
●每年490万门诊量130万特殊疾病患者，来自144个国家
●固定薪酬体系
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