2025年金华市婺城区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年金华市婺城区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.婺城区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆积大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《浙江省消防条例》及婺城区网格化管理要求，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆积物

B.联系物业或社区安全员现场确认

C.拍摄照片并在“婺城网格通”系统上报

D.张贴隐患告知单提醒居民

答案：C

解析：根据《婺城区网格化服务管理实施细则》第12条，网格员发现安全隐患应第一时间通过数字化平台（如“婺城网格通”）上报，同步留存现场影像，再协调相关部门处理，禁止擅自处置可能引发纠纷的物品。

2.婺城区推行“网格+邻舍”服务模式，要求网格员重点关注“一老一小一特殊”群体。下列不属于“一特殊”群体的是（）。

A.独居残疾人

B.刑满释放人员

C.新就业大学生

D.精神障碍患者

答案：C

解析：“一特殊”群体指需重点关怀的特殊困难群体，包括残疾人、精神障碍患者、刑满释放人员等；新就业大学生属于社区服务对象，但不属于“特殊关怀”范畴。

3.网格员小张在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《浙江省流动人口居住登记条例》，正确的处理流程是（）。

A.当场开具《限期办理通知书》

B.告知租户7日内到派出所办理，并在系统备注

C.直接联系派出所上门核查

D.记录信息后，次日在社区公告栏公示

答案：B

解析：网格员无执法权，需履行告知义务，引导流动人口自主办理，并将告知情况录入网格系统备案；若逾期未办理，再由社区联合派出所处理。

4.婺城区某社区开展“共享药箱”试点，网格员负责药箱管理。下列行为符合规范的是（）。

A.定期检查药品有效期，清理过期药品

B.将居民捐赠的处方药直接放入药箱

C.记录领药人身份证号并公示

D.要求领药居民缴纳10元管理费

答案：A

解析：“共享药箱”管理需遵循“非处方药、短时效、可追溯”原则，处方药不得纳入；领药信息需保密，禁止公示个人身份；不得收取费用；需定期清理过期药品。

5.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.先倾听双方诉求，再引导换位思考

C.邀请物业人员单独与一方沟通

D.建议双方通过法律诉讼解决

答案：B

解析：调解纠纷需遵循“中立、共情、引导”原则，优先倾听双方意见，再通过沟通化解矛盾；直接判定或建议诉讼易激化矛盾。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）

1.婺城区网格员需掌握的“三必到、五必访”工作要求中，“五必访”包括（）。

A.困难家庭必访

B.独居老人必访

C.新迁入居民必访

D.矛盾纠纷户必访

E.党员家庭必访

答案：ABCD

解析：“五必访”指困难家庭、独居老人、新迁入居民、矛盾纠纷户、重点关注对象（如特殊群体）必访；党员家庭属于日常联系对象，非“必访”硬性要求。

2.网格员在使用“婺城网格通”APP时，需遵守的信息安全规范有（）。

A.禁止将账号转借他人

B.允许社区其他工作人员使用自己账号录入信息

C.离开设备时需退出登录

D.发现系统异常立即联系技术部门

E.定期修改登录密码

答案：ACDE

解析：网格账号需专人专用，禁止转借；其他人员使用需通过自己账号操作，避免信息责任混淆。

3.婺城区某老旧小区正在推进“飞线充电”整治，网格员的职责包括（）。

A.统计居民电动车数量及充电需求

B.协调物业规划集中充电点位

C.对违规充电行为进行罚款

D.入户宣传安全充电知识

E.每日巡查并上报未整改“飞线”

答案：ABDE

解析：网格员无行政处罚权，罚款属于执法部门职责；其他选项均为网格员在整治中的具体工作内容。

4.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的任务有（）。

A.指导居民正确分类投放

B.定期检查垃圾桶分类情况

C.审核居民积分记录真实性

D.为积分错误的居民修改系统数据

E.组织积分兑换现场活动

答案：ABCE

解析：网格员需监督积分记录，但修改系统数据需由社区专职工作人员操作，避免权限越界。

5.网格员在采集人口信息时，需核实的关键信息包括（）。

A.户籍地址

B.现居住地址

C.联系方式

D.宗教信仰

E.健康状况（如基础疾病）

答案：ABCE

解析：宗教信仰属于个人隐私