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咨询公司项目经理客户解决方案绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目交付质量

方案符合客户需求度

35%

95%

根据客户满意度调查结果，100%符合需求得满分，每低1%扣0.5分

方案创新性

80%

由客户和内部专家联合评审，满分100分，80分以上为优秀

方案可行性

90%

根据技术实现难度和资源需求评估，满分100分，90分以上为优秀

交付文档完整度

100%

文档需覆盖所有关键环节，每缺失一项扣5分

问题解决率

98%

项目期间客户反馈的问题在规定时间内解决的比例，每低1%扣0.8分

项目进度管理

项目按时完成率

25%

90%

按计划完成的项目比例，每低1%扣1分

关键里程碑达成率

95%

关键节点按期完成的比例，每低1%扣0.8分

项目延期次数

0

发生延期则每次扣3分，最多扣5分

风险应对及时性

90%

风险识别后应对措施的有效性和时效性，满分100分，90分以上为优秀

资源使用效率

85%

项目预算和人力投入的合理度，由财务和人事联